• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 以下の業務を担っていただきます。 24時間365日体制でサービスデスクおよびオペレーション業務を担当する。 利用顧客からの問い合わせや作業依頼を窓口として一次受付し、 契約確認・切り分け・チケット起票・進捗管理・完了連絡までを対応する。 定常運用や障害発生時は、合意済み手順書に基づき一次対応を実施し、必要に応じて関係部署へエスカレーションする。 加えて、ベンダー作業時の立会代行や入館管理、運用引き継ぎ、ドキュメント管理、オペレータ教育など、 定められた範囲で安定した運用品質を維持する。 対応範囲は契約内容および手順書で定義された範囲に限定し、 詳細設計や恒久対策は行わず、決められたルール・手順を確実に実行することを重視していく。 【おすすめポイント】 就業に関しましては週4勤務で2日日勤、2日夜勤、そのあとは4日休日となるため、休みも長くとることができます。 また業界で大きいデータセンターでの就業となりますので、未経験で運用監視の業務を学ぶことができ、経験もしっかりと積むことができます。 是非ご応募お待ちしております。 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 綺麗なオフィスとなっております。 長期就業案件となっており、変形労働制での就業となり、2交代制でのシフトとなります。週4勤務の週4休みでのサイクルとなっており、就業時間の詳細は以下となります。就業時間：9:00~21:00、休憩時間：12:00~13:00、就業時間：21:00~9:00、休憩時間0:00~1:00。サイクルとしましては、2日日勤連続で行い、2日夜勤での就業です。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ＼ 就業満足度 業界トップ ／Adeccoの『IT系・エンジニア専門派遣サービス』 アデコ株式会社が提供する『IT系・エンジニア専門派遣サービス』は、 " 仕事内容 " や" 働き方 " にこだわりたい方におすすめです！ 優良なお仕事情報を豊富に取り揃え、 基礎～先端テクノロジーまで網羅した200種以上の研修プログラムを用意するなど、キャリア開発にも力を入れています。 ★IT・機電・クリエイティブ分野に特化 ★求人数は常時3,000件以上 ★就業満足度 業界トップクラス ★福利厚生と手厚いサポートも高評価 ＼ITに強いAdecco Techだからこそ今より働きやすい仕事がきっと見つかる／ ■高単価案件も多数 これまでの実務経験や専門スキルを前提とした、高単価案件を豊富に取り扱っています。 案件内容や担当工程に応じて条件が設定されており、 月給60万円相当／時給3,500円以上の案件も含まれます。 これまで培ってきたスキルを活かしながら、条件面とのバランスを考慮した就業が可能です。 ■マッチングについて 案件配属にあたっては、キャリアプランナーがこれまでのスキルやプロジェクト経験に加え、 今後のキャリアの方向性や働き方の希望も踏まえて調整を行います。 スキルアップや技術領域の拡張を目指したい 上流工程や設計フェーズに携わりたい ワークライフバランスを重視した働き方を希望したい といった考え方を整理したうえで、業務内容とのミスマッチが起きにくい配属を行っています。 ＼キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■キャリアコーチ制度 就業中のサポート体制として、専任のキャリアコーチが在籍しています。 プロジェクト参画後も定期的に面談を実施し、業務状況や就業環境の確認を行います。 就業先での業務上の課題や不安の共有 プロジェクト内での役割や進め方に関する相談 今後のキャリア形成やスキルの方向性についての相談 プロジェクト単位での就業であっても、継続的に相談できる体制が整っています。