• 契約社員

株式会社ベルシステム24:東京都　豊島区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⚡扶養内勤務OK！今のあなたにぴったりの働き方が叶う◎ ✅⏰週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅⏰フルタイム歓迎！安定した働き方ができます◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 中国語と日本語を使い、さまざまな企業や組織のお問い合わせをサポートする多言語対応コールセンターのお仕事です。 【具体的な業務内容】 マニュアル、トークスクリプト、FAQに沿ってお客様対応を行います。 電話対応は1時間あたり多くとも2～3件程度です。 空き時間には、メールチェックやデータ作成なども並行して行います。 ノルマはありません。 【お問い合わせ内容例】 システム会社やメーカーの障害対応に関するお問い合わせ ホテル予約システムに関するお問い合わせ ケーブルテレビの申込サポート 行政関連のお問い合わせでは、3者間通話の通訳を行います 【扱う内容】 システム会社、メーカー、食品会社、ホテル、電話会社、ケーブルテレビ会社、不動産・住宅系会社、求人媒体会社、自治体など、さまざまな企業や組織のお問い合わせを扱います。 【お仕事のポイント】 日本語以外に、英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・ベトナム語など、6か国語以上に対応している窓口です。 センター内共通語は日本語です。 中国語と日本語の語学力を活かせます。全日営業のため、土日を含めたシフト希望を出すことが可能です。