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株式会社ティー・シー・シー

仕事内容

仕事内容 【9月7日入社！】研修終了後は時給2,040円！リモートワークで時給2,140円！ 未経験からしっかり学べる丁寧な研修＆トークスクリプト完備。 NTTドコモのインフォメーションセンターを支える、安定感のあるオフィスワークです。 【採用情報】 入社予定日：9月7日 採用予定人数：20名 【こんな方におすすめ】 ・基本的なパソコン操作ができる方（入力や検索など） ・ブランクOK 【仕事内容（概要）】 ドコモグループの総合受付窓口で、お客様からのお問い合わせに対応するコールセンターのお仕事です。 約2か月半の研修で基礎からしっかり学べるため、未経験の方も安心してスタートできます。 9月7日入社予定、20名の積極採用を実施しています。 （具体的には） ドコモグループのサービスをご利用のお客様からのお問い合わせに対応する総合受付業務です。 ・料金プランや各種サービス内容のご案内 ・住所変更などの登録情報変更 ・ポイントサービスに関するお問い合わせなど 業務では専用システムを使用しますが、操作方法や応対方法は座学研修で基礎から丁寧に学べます。 研修後は先輩スタッフのサポートを受けながら実際のお客様対応を行い、段階的に対応範囲を広げていきます。 マニュアルやトークスクリプトも充実しており、分からないことはすぐに相談できる環境です。 同期20名と一緒に研修をスタートするため、未経験の方も安心して新しい仕事を始められます。 【職場の雰囲気・環境】 研修担当や先輩スタッフが丁寧にフォローするため、困ったことや分からないことも相談しやすい環境が整っています。 季節ごとのイベントやポイントプログラムなど福利厚生も充実しており、一定条件を満たせば在宅勤務も可能です。 未経験から長く活躍しているスタッフも多く、安心して働けます。 【給与について】 ・研修終了後 時給2,040円 ・在宅勤務開始後 時給2,140円 【月収例】 時給2,140円×7.5時間×22日 ＝353,100円 残業10時間 26,250円 インセンティブ 最大15,000円 皆勤手当 5,000円 総支給399,350円＋交通費全額支給 ※研修期間中：時給1,850円 【待遇・福利厚生】 ・交通費全額支給 ・社会保険完備 ・皆勤手当5,000円 ・毎月最大15,000円インセンティブ ・家族手当 ・通信料サポート ・有給休暇 ・希望休100％ ・正社員登用制度 ・在宅勤務制度（規定あり） ・私服勤務 ・髪色・ネイル・ピアス・ひげOK（規定あり） ・駅直結 ・WEB面談対応 ・職場見学可 【おすすめポイント】 ・約2か月半の研修とOJTを通して、業務知識や応対方法を基礎から学べるため、未経験から安心して始められます。 ・研修終了後は時給2,040円、在宅勤務開始後は時給2,140円。皆勤手当や毎月最大15,000円のインセンティブ制度など、待遇面も充実しています。 ・駅直結で通勤しやすく、私服勤務、髪色・ネイル・ピアス・ひげOK（規定あり）。希望休100％や正社員登用制度もあり、長く働きやすい環境です。