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株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事内容

仕事内容 【お仕事について】 ＼金融サービスのカスタマーサポート♪／ 銀行の商品・サービスに関する お問い合わせ対応をお任せします！ 口座開設やローン、住所変更、 カード再発行、アプリ操作など、 各種お問い合わせに対応するお仕事です。 【お仕事内容】 ・口座開設、ローンに関するご案内 ・住所変更など各種手続きの受付 ・カード紛失・盗難、再発行の受付 ・アプリやネットバンキングの操作案内 ・対応履歴の入力 など 最初は「紛失・盗難」「住所変更」など、 対応範囲を絞ってスタート！ 少しずつ対応できる内容を 増やしていけるので、 金融業界が初めての方も安心です◎ 【対応件数】 1時間あたり4～6件程度 ※1件あたり通話5～8分 ＋後処理3～5分程度 おすすめポイント ・職場の雰囲気が明るい ・質問やわからないことを聞きやすい雰囲気 ・働きやすい環境 ※執務室内にセブン銀行ATMあり、 近所にスーパー（オアシス）、薬局、 郵便局、銀行、千里阪急百貨店、 病院などあり ・日祝休み ・主婦の方が多く活躍しています ・ビルの食堂が利用できます （メニューも日替わりです） ■この求人のポイント ◇難波駅から徒歩4分で通勤楽々 ◇日払いOK！欲しい時にすぐ現金化 ◇家庭と仕事を両立 ◇有給休暇あり！休日もしっかり確保 ◇教育体制充実！未経験でも成長できる 【サポート体制について】 先輩たちも80%以上が未経験スタート！ お仕事の進め方は 丁寧にお教えするのでご安心ください。 わからないことも周りにすぐ質問できる環境です。 サポートをすることが好きな方大歓迎！ コールセンター、テレアポ、一般事務、 営業事務、経理事務、庶務、データ入力、 営業などのご経験者（年数問わず）も活躍中◎ 【定着率の高さの秘訣】 担当アドバイザーに対する満足度を 登録スタッフさんにアンケート。 そこから日々環境が改善されるので、 定着率は90%以上！ 友達に紹介したいという声も多数！ シフトカット、サービス残業、 休日出勤は一切なし！ ワークライフバランスを 大切にしながら安定して収入を得られます！ 【志望動機は何でもOK】 ・なんとなく家から近かったから ・キレイなオフィスで働きたい ・時給が高かったから ・待遇や福利厚生がしっかりしているから なんとなく興味をもっていただければ ぜひご応募ください！ 希望の働き方を実現できるように 精一杯サポートいたします！ 【安心のPOINT】 ・大手上場企業 ウィルグループ連結子会社44社 ・ご登録・ご就業スタッフ様限定の 暮らしに役立つ福利厚生サービスが充実 ・お仕事スタート時期も相談OK 在籍中の方・転職をご検討の方も まずは条件面など比較検討していただいてOK