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正社員
クリアルホテルズ株式会社

【コールセンター管理】英語スキル必須/ホテルブランドの立ち上げ/未経験可コールセンター管理/運営

新ホテルブランド等の立ち上げに伴い、コールセンターの運営・管理、品質基準の策定、KPI達成に向けた戦略立案など、マネジメント業務全般をお任せします。

月給333,000円～500,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間07時間30分）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～15:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日休暇

休日休日：125日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日夏季3日年末年始6日その他（慶弔/結婚/産前産後/育児/介護）有給休暇：有（～20日）

勤務地

クリアルホテルズ株式会社

東京都港区新橋2-12-11　新橋27MTビル7階

クリアルホテルズ株式会社

予定勤務地東京都港区、東京都港区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都港区新橋2-12-11 新橋27MTビル7階最寄駅：都営地下鉄都営三田線内幸町駅徒歩2分、東京メトロ銀座線新橋駅徒歩5分、都営地下鉄都営浅草線新橋駅徒歩5分喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）勤務地② 事業所名：虎ノ門オフィス所在地：東京都港区虎ノ門３丁目８ー８ＮＴＴ虎ノ門ビル８F（(2025年11月～2027年1月予定)）最寄駅：東京メトロ日比谷線虎ノ門ヒルズ駅徒歩1分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：増員によるオフィス拡張のため、一時的に勤務先は虎ノ門オフィスとなります(2025年11月～2027年1月予定) 転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色不動産クラウドファンディングで急成長を遂げる企業！テクノロジーを活用した近未来型の宿泊体験を提供し、自由な発想でお客様に寄り添うホスピタリティを追求しています。

企業名クリアルホテルズ株式会社求人名【コールセンター管理】英語スキル必須/ホテルブランドの立ち上げ/未経験可仕事の内容新ホテルブランド等の立ち上げに伴い、コールセンターの運営・管理、品質基準の策定、KPI達成に向けた戦略立案など、マネジメント業務全般をお任せします。【主な業務内容】 ■問い合わせ対応プロセス・品質基準の策定・運用・改善 ■シフト管理、人員配置最適化、システム導入による業務効率化 ■二次対応、エスカレーション等の顧客対応 ■顧客フィードバック分析、CS向上施策の立案・実行 ■KPI達成に向けた戦略立案と実行等募集職種【コールセンター管理】英語スキル必須/ホテルブランドの立ち上げ/未経験可

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■サービス業経験者 ■英語を用いた顧客折衝経験 ※入社後は上司・先輩社員からOJT形式で業務を覚えていただきます。【必須・尚可要件】Excel/PPTを用いたデータ数値化・管理ができる方は歓迎します。【働き方について】年間休日125日、リモート制度や家賃補助（月3万/規定有）など福利厚生が充実しています。【求める人物像】ベンチャーの風土にマッチし、論理的思考ができる方を求めています。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：英語資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
英語
土日祝休み

給与/待遇

月給333,000円～500,000円想定年収 400万円～600万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥333,000～￥500,000 基本給￥266,400～￥400,000 固定残業代￥66,600～￥100,000を含む/月 ■賞与実績:内規に基づく業績賞与支給諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：リモート制度/従業員紹介制度/表彰制度/資格取得支援制度制度備考：■上場記念日休暇（毎年4/28) ■定期健康診断（年1回） ■家賃補助（月30,000円/当社管理物件） ■社内部活 ■従業員持株会 ■出産・結婚祝金 ■ドリンクフリー ■資格取得支援制度 ※業務に関する資格を取得する際の試験受験費用・交通費・資格合格時の報奨金(一部) ■確定拠出年金 ■シャッフルランチ ■入社歓迎会 ■当社運用物件であるホテルの宿泊費補助

その他

備考 ■標準労働時間：10:00～18:30 【就業場所の変更の範囲】：会社の定める事業所の範囲内【業務変更の範囲】：当社業務全般採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：ホテル事業設立：2024年07月代表者：代表取締役倉地恵太従業員数：19人資本金：株式公開：非公開本社所在地：〒105-0001 東京都港区虎ノ門３丁目８番８号関連会社：クリアル株式会社クリアルパートナーズ株式会社 CREAL ASIA Pte Ltd 臼木証券(株) その他備考・企業からのフリーコメント：クリアルホテルズ株式会社は、東証グロース上場のクリアル株式会社のグループ企業です。不動産DXを推進し、従来の枠にとらわれない新しい宿泊体験をデザインしています。2025年には新ブランド「レイサー（LACER）」の展開を控えており、今回は組織の核となるコールセンターの立ち上げ・マネジメントを担うリーダー候補を募集します。家賃補助、資格取得支援など、社員の成長と生活を支える福利厚生が非常に充実しており、ベンチャーならではのスピード感と、上場グループの安定感の両方を享受できる環境です。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。