• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 社内で利用されている各種業務システムやITインフラの運用管理をご担当いただきます。システム利用に関する申請対応やアカウント管理、社内からの問い合わせ対応、トラブル発生時の状況確認および関係部署との調整などを行います。また、ネットワークやサーバ環境の運用管理業務にも携わり、安定したIT環境の維持を支援していただきます。情報セキュリティに関する運用業務や各種管理業務も担当いただく予定です。 運用課のメンバーの一員として、日々のシステム運用や利用者対応を担当していただきます。各種申請処理や問い合わせ対応だけでなく、システム運用に関する定例業務、運用状況の確認、障害発生時の初動対応など幅広い業務に携わります。専門的な調査や設計業務は社員やベンダーと連携して進めるため、運用経験を活かしながら業務領域を広げていただける環境です。 【おすすめポイント】 運用業務の一部を担当するのではなく、システム・インフラ運用全般に幅広く携われることが魅力です。業務システム、ネットワーク、サーバ、情報セキュリティなど複数分野の運用経験を積むことができるため、IT運用担当者としてスキルアップを目指したい方におすすめです。問い合わせ対応から運用管理、関係部署との調整まで、主体的に業務へ関わることができます。 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいで清潔感のある職場です。 社内のさまざまな部門と連携しながら業務を進めるため、コミュニケーション力を活かせるポジションです。IT運用に関する実務経験を積みながら、システム・ネットワーク・セキュリティなど幅広い知識を身につけることができます。チームメンバーと協力して業務を進める環境のため、主体的に業務へ取り組める方を歓迎します。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。