• 正社員

NEC VALWAY株式会社(東京都港区)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他事務、一般事務、営業事務 ＼✨11月1日入社！経験を活かして正社員へ！✨／ メール対応メイン！週1回程度のテレワークあり！ リース手続きの事務・運用サポートをお願いします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ リース手続きに関するメール対応を中心に、契約内容の確認や必要な作業の依頼を行います。 ユーザーへの案内、対応状況の管理、データ集計、業務改善も担当していただきます。 【具体的には…】 ■リース契約の満了手続きに関わる問い合わせメールの受付 ■既契約内容の確認 ■必要作業の判断と対応者への作業依頼 ■問い合わせ対応状況の管理 ■満了対象ユーザーへの案内メール送信 ■未回収書類の督促対応 ■対応状況集計、分析 ■作業フローの見直し、改善提案 など 【このような方を求めています】 リース契約の満了手続きを支える業務のため、 メールでの確認や案内を丁寧かつ正確に行える方を求めています。 周囲と協力しながら業務改善に取り組める方に適しており、 Excelを扱うことに抵抗がなく、難しい関数を作成できなくても、 既存の関数の参照先を確認できる方を歓迎しております。 入社後は座学とOJTを通じて業務を習得していただき、 独り立ち後もイレギュラー対応などを継続してサポートする体制です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅研修スケジュール・キャリアプラン ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜初日＞ ・座学、PC等の設定 ＜2日目～初月＞ ・OJT ※日時作業は概ね1か月で習得いただきます ※習得状況に応じて月次作業のOJTを行う場合があります ＜１か月目～２か月目＞ ・OJT（月次作業） ※月次業務は２か月目までに習得いただきます ＜3か月目以降＞ ・日時業務～月次対応まで一連をおひとりでで担当いただきます イレギュラー対応等は継続してフォローいたします ・対応状況集計、分析を習得いただきます ＜1年後～＞ ・本人希望と適正により、業務チームリーダー等の役割をお願いする場合がございます ⏩上記キャリアプランは弊社の理想的なモデルです。 ⏩ご本人のご希望や適性、成長度合いに合わせて柔軟にステップアップしていただきますので、ご安心ください。 ⏩業務習得や新しい役割には丁寧にフォロー体制を用意しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅テレワークについて ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 研修終了後、業務を習得し、一人で作業できると判断された段階で テレワークへ移行します（週1回程度） ※業務状況やクライアントの運用変更により、テレワークの実施頻度が減少、 または終了となる可能性もございます。 【総合社員へのキャリアアップ制度あり】 具体的な条件や流れは面接時にご説明します。 興味のある方はぜひご質問ください。