• 派遣社員

株式会社SucHRakU

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：コールセンターFAQ管理、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ✅オフィスワークに初挑戦したい方へ ご対応いただくのは既存ユーザー様のみ。 お問い合わせ内容のパターンはあらかじめ決まっています！ 充実したマニュアルが完備されているため、 未経験の方でもすぐにお仕事へ慣れることができます✨ 「もしも答えられない質問が来たら…」 そんな時も焦る必要は一切ありません！ 技術的な内容や難しいお問い合わせは、 そのまま専門部署へ引き継いでOKです。 基本的な内容を中心にご対応いただくので、 事務のお仕事デビューにもピッタリの環境です。 ⭐具体的なお仕事について サービスをご利用いただいているお客様からの、 解約に関するお問い合わせ窓口をご担当いただきます。 電話やチャットを通じた、分かりやすいご案内がメインです。 ✅対応の基本ステップ ⭐ご本人様であることの確認 生年月日やご契約番号などを伺います ⭐サービス解約の受け付け 退会に伴う解約処理の実行や、 解約理由の簡単なヒアリングを行います ⭐専用システムへのデータ打ち込み 伺った内容や対応の履歴をシステムへ入力します ✅しっかり稼げる！月収26万円も目指せる環境 人気の天神エリアで通勤のしやすさも抜群！ 西鉄や地下鉄、博多駅方面からのアクセスも良く、 お仕事終わりのお買い物やプライベートの予定など、 退勤後のスケジュールも充実させやすい好立地です♪