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清原 株式会社(本社)

職種/仕事内容

仕事内容 困っている仲間を 助けてあげたい。 ／ やさしさをモチベにできる 社内のPCやスマホの担当者 ＼ 普段はオフィスの事務スタッフ。 社員みんながPCやスマホを 快適に安心して使えるように 環境を整えていく作業や 事務処理などをしています。 でも、トラブルが起きたら ヘルプデスクの時間です。 「パソコンが動かないよ」 「スマホを落としちゃった」 困っている社員をそこから 救ってあげたいと頑張ります。 コンセントや電源ボタンを 確認してもらって済むような 軽めのモノから、業者への 修理依頼が必要な状態まで。 内容も対処方法も様々ですが、 社員さんは待つ間不安が続くので 少しでも早い判断が大切です。 素早く解決できたときの 「ありがとう」という言葉で 達成感とやりがいを実感できます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ PC等のセッティングと管理 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 社内で導入するPCやスマホなど 従業員が使える状態に設定する セットアップをメインに 担当していただきます。 当社ではPC等をリース購入しており、 複合機などの周辺機器も含めて 機器管理に関連する事務処理を担当。 合わせて、PCの返却にともなう 軽作業もお願いします。 身体を適度に動かすことで 心身をリフレッシュできますよ。 ＜未経験からでも大丈夫＞ 「PCのセッティング」と聞くと、 ちょっと難しそうに感じるかもしれません。 でも、そんなことはないんですよ。 「パソコンって入力ぐらいしか…」 そんな方でも大丈夫。 『教育担当』がそばにいて、 分からないことはすぐ聞けます。 『マニュアル』もちゃんとあるので、 ひとつひとつ手順を確認しながら 安心して進められます。 前任の方からの引継ぎもあるので、 不安なく始められます。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 事務作業と軽作業 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆事務作業 ・トナー請求書の処理（月1回程度） ・PC・スマホの修理申込と関連手続きなど ◆軽作業（月1回） リース購入しているノートPCを 月1回10台程度を返却。 それらの梱包などの返却準備や出荷、 倉庫内整理などの軽作業もあります。 ※複数台のPC運搬時は台車使用可 ほどよい割合でミックスされており 気分転換にもなります。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 社内ヘルプデスク（一次対応）について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ PCなどの社内ヘルプデスクとして、 フォームから問い合わせを受けた際に 正しく送られているかチェックします。 【本数】1日5～10件 【内容】設定方法・操作方法が中心 ＜問い合わせのフロー＞ 【1】 社内ネットワークにある 「ヘルプデスク窓口」の サイトからフォーム送信により 問い合わせが「Teams」に届く。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・ フォーム入力時に、 問い合わせ内容に応じて 種類・状態などを選択されるので ある程度専任担当者へ割り振り済み。 【2】 届いた問い合わせ内容の 振り先が誤っていないかを確認。 【3】 誤った担当者へ選択されていたり、 「その他」を選択されたものは、 再度正しい割り振り先を設定。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・ ※送信元へ実際に出向く場合あり 例）PCの電源が入らない → 直接現場に行く → マニュアルを見ながら対処 ※それで解決できない場合は業者に連絡

勤務地

アクセス

交通・アクセス ＊御堂筋線・中央線 本町駅より徒歩5分 ＊四つ橋線 本町駅より徒歩6分 ＊堺筋線 堺筋本町駅より徒歩12分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:30〜17:30（実働7時間15分） ※残業完全ナシ

給与

時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 ※経験・スキルなどを考慮します 交通費支給（上限月7万5000円迄） 昇給年1回 【給与例】 給与例 ＜月収例：20万3000円＞ 時給1400円×7時間15分×週5日 ※月4週で換算

休日休暇

休日休暇 土日祝 ※週5日勤務

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備 ＊昇給年1回 ＊交通費支給（上限月7万5000円迄） ＊服装自由 ＊ネイルOK ＊髪型・髪色自由 ＊2024年事務所リニューアル └フリーワークスペースあり

対象となる方

求めている人材 ●PCスキルは基本操作レベルでOK 入力などができれば問題ありません。 技術面の知識やスキルは問いません。 ※Outlook、Teamsなどを使用 ●サービス業など接客経験あれば歓迎 社外業者へ連絡・指示などの コミュニケーション力は必要です。 ●自分らしいおしゃれもＯＫ ＊服装自由 ＊ネイルOK ＊髪型・髪色自由 ＜PC好きや興味ある方歓迎＞ ていねいに、確実に作業を 進めていける方を歓迎。 個人PCのセットアップ経験がある方や PCが好きな方を歓迎。 ITに関する専門知識は不問ですが、 関心や興味がある方にオススメです。 ＜2月に仕事をはじめたい方大歓迎＞

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス ご応募の際は 「応募画面へ進む」より 必要事項を入力のうえ、 送信してください。 いただいた内容で書類選考を行い、 合格された方に面接日などの 詳細をご連絡させていただきます。 ―――――――――――――― 面接日時や入社時期の相談も 気軽にお申しつけください。 ・・・・・・・・・・・・・・ ＊2月から働きたい方大歓迎 ・・・・・・・・・・・・・・ 早くスタートできるほど、 引継ぎや研修の時間を 十分に取ることができます。 ――――――――――――――