• アルバイト・パート

ネストホテル広島八丁堀

仕事内容

仕事内容 ● ネストホテル広島八丁堀 ● アルバイト パートスタッフ募集 日勤フロントスタッフ 22時～5時 時給1,437円 5時～22時 時給1,150円 ＼週3日～入れる方大募集／ ――――――――――――――― 長く活躍してくれたスタッフ 卒業の為新たなメンバーを募集!! ――――――――――――――― ✅駅チカ 胡町駅 徒歩2分 八丁堀駅徒歩3分 ✅フルタイム 大歓迎 ✅20代活躍中♪ ✅フリーター活躍中♪ ✅時給1,150円～ ✅週3日～週4日勤務 ✅日勤メイン ✅夜勤もたまに入りたいもOK ✅ネイルOK ピアスOK ✅髪色自由 髪型自由 ✅おしゃれな空間で働きたい ✅コミュニケーション接客が好き ✅英語など語学力を活かして働きたい ✅元気で明るい挨拶をお届けできる方 ★仕事内容 フロント業務をお願いします ――――――――――――――――― 具体的には… ✅チェックイン・ チェックアウトの対応 ✅予約の確認 ✅電話対応 ✅宿泊予約の管理・データ入力 ✅お客様からのお問い合わせ対応 ✅荷物のお預かり ✅観光案内 ✅朝食対応・片付け （コーヒー・パンの補充） などをお願いします。 サミットの影響などもあり 近年、海外からのお客様の 宿泊も増加。これまでに学校などで 身に着けた英語力が実際に お客様とのコミュニケーションを 取ることで、リアルに使える英語に なっていきます♪ ● 1日の流れ（一例） ● 遅番勤務の場合 13時ー22時 ――――――――――――――――― ▼13：00～ ・交代引継ぎ ・予約の確認、部屋割りの確認 ・清掃状況の確認 ▼17：00～19：00 ・夕方以降のチェックイン対応 ・予約の確認、データ入力など ▼20：00～ ・ゲスト対応 （問合わせや、備品の貸し出し等） ・アメニティの補充 ・ランドリーの確認 ・ほか事務作業 ▼22：00 ・退勤 ● 職場環境 ● ほとんどが未経験スタート ――――――――――――――― フロントは常に2人体制勤務です。 1人になることはないので、 初めてでも安心してくださいね◎ 当ホテルに「接客のマニュアル」は ありません。マニュアルではなく、 お客様一人一人に合わせた接客を 大切にしています。 そして髪色、ネイルも自由です。 自由に働ける環境だからこそ、 「自分らしく働くとは？」 「お客様に喜ばれる接客とは？」 と、考えるきっかけになり、 自分自身の成長にも繋がります。 ★入社後の流れ 研修でしっかりサポートします ――――――――――――――――― 入社後は会社やホテルについて学びます。 その後は現場で実践しながら 業務を覚えていきます。 基本的に1人で対応することはなく わからないことがあれば、 すぐに隣の先輩がフォローに入るので ご安心くださいね。 1ヶ月程度かけて一通りの 業務を覚えていきます。 2～3人体制での業務です。 ◆卒業するスタッフさんへインタビュー してみました！ ―――――――――――――――――― Q：実際働いてみてどうでしたか‥？ A：英語のアウトプット機会が得られた ことで、語学力が上がりました！ A：ホテルフロントは堅いイメージ でしたが、カジュアルさもあって 楽しく仕事が出来ました。 A：これから短期留学に行ってきます。 また戻ってくる予定です。 また戻りたい、そんな職場です。 A：髪色自由やネイル等おしゃれの 自由度の高さもよかったです。 ★ キャリアアップ 楽しく学びながら成長できる ――――――――――――――――― アルバイトから正社員登用のチャンスも あります。ネストホテルはスタッフの チャレンジする姿勢を全力で応援します。 ほか、頑張りや成果を評価され、 昇給も★能力や頑張り次第で キャリアアップも十分に可能です。 サービス職やおもてなし、 ホテル業界などの接客経験を 活かして活躍したい‼ 会社とともに成長したいという 上昇志向の方も大歓迎◎ ★ 英語・ほか外国語が活かせる 4割インバウンドのお客様 ――――――――――――――――― 近隣の観光スポットやグルメ情報 など何気ないお客様とのやり取りが 楽しめる仕事でもあります★ 近隣の食事処のおすすめを聞かれたり 予約のお手伝いをしたり… 英語が心配でも大丈夫◎ 最初から完璧じゃなくても、 ゆっくり慣れていける環境です。 いきた外国語が学べるチャンス。 ● ネストホテル広島八丁堀 ● ――――――――――――――――― チェックイン ：15時 チェックアウト ：11時 客室 ：126室 ――――――――――――――――― 広島駅から電鉄で11分 胡町駅から徒歩2分 八丁堀駅から徒歩3分 ――――――――――――――――― 観光にも仕事にも最適な好立地にあり、 過去と未来をつなぐ街を満喫できます。 自然の安らぎと温もりを感じられる 「ネスト、心地よい巣」を モチーフとしたデザインのホテルです。 ネストホテル広島八丁堀では、 お客様の滞在が自然の心地よいもの であるために、スタッフ一同、 心をこめてゲストをお迎えしています。 ―――同時募集――――――― ネストホテル広島駅前 広島県広島市南区荒神町3-11 ＼夜勤フロントスタッフ募集／ ナイトスタッフ お問い合わせください♪ ―――――――――――――― ホテルHP： https://www.nesthotel.co.jp/hiroshima/ ――――――――――――――――― ●ネストホテルジャパン㈱について HP：https://www.nesthotel.co.jp/ ――――――――――――――――― 2013年設立。 現在は北海道から沖縄まで 18のホテルを運営。 （北海道・東京・大阪・広島 愛媛・福岡・熊本・沖縄など）