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株式会社ナック

職種/仕事内容

仕事内容 カスタマーサクセスを正社員募集！ ▶営業経験必須◀ 《株式会社ナックについて》 「住まいを通じ豊かな未来を創造する」というミッションを掲げて工務店支援サービスを行っています。 1971年創業。50年以上にわたり、「暮らしのお役立ち企業」として事業展開する東証プライム上場企業です。 強みは経営戦略をはじめ、コスト削減や商品開発、営業手法などの経営支援ノウハウ。 既に全国7,000社以上の企業にナックのソリューションを導入いただいています。 HPやSNSに関するお問い合わせも増えており、DXを活用して住宅業界を盛り上げることも考えています。 事業拡大に伴い、建築コンサルティング事業部のサポート室にてカスタマーサクセスを増員募集いたします。 《ナックが選ばれる理由》 ・安定した収益が上がる仕組み ・多角化経営でグループ利益を最大化している ・業界No.1事業を多数保有 ・Face to Faceの営業で高い顧客満足度を獲得 《業務内容》 工務店サポートを行うチームのバックオフィス業務をお任せします。 １．各業務のディレクションから研修企画/運営 ２．受電/各種リストの作成/データ入力・資料作成/各種社内申請業務 ３．メールやFAXの配信/発送業務 ４．SNS運用/WEB(HP)作成 ５．採用やマーケティングサービスといった外部業者とのオンラインMTG 《業界は不問：営業経験があれば大丈夫！》 ブランクがあっても入社後の研修でチームメンバーのフォローアップがあるので安心です。 正当評価のもと、成果に応じて昇給/賞与あり。 ▷賞与(2024年実績)：年3.95ヶ月分支給 やりがいを感じながら確かなキャリアを築ける環境です。 《カスタマーサクセスのワークスタイル》 ────────────────── ▶完全週休2日制＋長期休暇：年間休日120日 ▶残業少なめ：月平均20h ▶有給消化率：9.9日 ────────────────── 20代から30代のカスタマーサクセスが8名在籍しています。 オフィスは新宿駅より徒歩3分の駅チカでアクセスの良さも魅力です。 明るく仲間想いで面倒見のいい先輩が多いので安心して挑戦できる環境があります。 商品管理や発送業務は営業や管理部門などの他部署の社員とも協力しながら行なっています。 ルーティンの仕事だけではなく、新しいことにも積極的に取り組める活気のある職場です。 社歴に関わらずアイデアを取り入れており、一人ひとりが輝けます。 《ナックへの転職理由3選》 ・ノルマがなく、前の会社よりもプレッシャーが少ないと思った ・年休120日×土日祝休みがよかったから ・自分の適性に合わせてジョブチェンジが可能だったから 《このような方をお待ちしております》 ・コミュニケーションが好きな方 ・臨機応変に対応することが得意な方 ・さらなるスキルアップを目指したい方 カスタマーサクセスに興味がある方、お気軽にご応募ください！ ▶Instagram：＠nac_recruit

勤務地

アクセス

交通・アクセス 新宿駅から徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 9:00～18:00(休憩60分) ◆残業少なめ(平均残業時間20時間)

給与

年俸3,500,000円～4,500,000円 給与詳細 基本給：年俸 350万円 〜 450万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆昇給/賞与あり

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み)※年に数回程度の土曜出勤有 ◆年間休日120日 ◆夏期休暇/GW休暇/年末年始休暇/有給休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給あり(年1回) 賞与あり(2024年度実績：年3.95ヶ月分支給) 交通費支給(上限51,000円/月) 各種手当(住宅/家族/単身赴任/役職手当) 研修支援制度 資格取得支援制度 出産・育児支援制度 持株会 共済会 退職金制度(前払退職金/選択制退職金制度)

対象となる方

求めている人材 《必須》 ・営業経験 ・基本的なPCスキル(Word/Excelにおける関数などの基本操作ができること) 《あれば尚可》 ・マーケティング検定/統計検定/FP技能検定(ファイナンシャル・プランニング技能検定)/日商簿記検定 ★ブランクOK/第二新卒活躍

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス 応募後《2営業日以内》に選考のご連絡を差し上げます。 ◆応募→書類選考→企業説明会/ESP診断(Web)→1次面接→最終面接→内定