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株式会社アイユース

職種/仕事内容

仕事内容 ｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡ ＼ 高時給×安定オフィスワーク ／ ECサイト問い合わせ対応STAFF ★ 時給1,550円！しっかり稼げる ★ 20代・30代スタッフが中心に活躍中 ★ 服装・髪型自由／ネイルOK ★ 完全週休2日制＆希望休の申請OK ★ ノルマなし・発信業務ほぼなし ｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡ 「電話が鳴り続ける…」 そんな慌ただしさはありません。 お問い合わせ対応が中心のため、 一件一件、落ち着いて対応できる環境です。 ――――――――――――――――――― お仕事内容 ――――――――――――――――――― 当社が運営するECサイトで販売している タブレット端末に関する お問い合わせ対応をお任せします。 対応いただくのは 【二次対応者への取次】がメイン。 専門的な判断や難しい対応は、 社内の担当社員へ 引き継げる体制が整っています。 【具体的には…】 ・お客様からの お問い合わせ受付（電話対応） ・ご用件の確認、内容整理 ・社内の二次対応担当への取次ぎ ・対応内容の簡単な入力・共有 業務に慣れてきた後は、 簡単なお問い合わせについては 一次対応のみで完結し、 そのままクローズ対応を していただくこともあります。 発信業務はほとんどなく、 お問い合わせへの 折り返し対応が中心なので、 無理な架電やノルマはありません。 ※2月から本格稼働予定のため、 1月中は別業務のサポートを行いながら、 業務内容や流れを じっくり覚えていただきます◎

勤務地

アクセス

交通・アクセス 新大阪駅から徒歩2分＜駅チカ！＞

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ⏰9:00～17:30 ※実働7時間45分 ※休憩45分（11:45～12:30） ※基本、残業ありません。 最終のお電話対応完了まで。 ※残業希望の方は別途ご相談ください。 └残業が発生する場合は、 定時終了後30分の休憩を 挟んでから残業開始となります。 ※勤務開始時期は随時スタート └希望を考慮します、 お気軽にご相談ください。

給与

時給1,550円以上 給与詳細 基本給：時給 1550円 〜 【給与例】 給与例 ⭐月収240,250円 ※時給1,550円×7時間45分×月20日 ※月4週換算で計算した目安金額

休日休暇

休日休暇 ⭐完全週休2日制（シフト制） 希望休OK！ 休みたい日があれば、 事前申請・相談で対応いたします！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 電子レンジ完備 自動販売機あり 置き菓子あり（有料） 服装自由 髪型自由 髪色自由 ピアスOK

対象となる方

求めている人材 ｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡ これまでの経験がしっかり活かせます！ ｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡･::･｡ 【必須条件】 ⭐電話を使った社外対応の経験がある方 （コールセンター／カスタマーサポート／ 事務職での電話対応 など） ⭐残業が発生した際に、 柔軟にご協力いただける方 【こんな方を歓迎】 ✔ お相手の話を丁寧に聞き、 落ち着いた対応ができる方 ✔ 一人で抱え込まず、チームで 連携しながら仕事を進めたい方 商品やITの専門知識は一切不要。 業務の流れや対応方法は、 入社後にしっかりレクチャーしますので 安心してスタートできます◎ ――――――――――――――――――― こんな方におすすめ ――――――――――――――――――― ★個人のお客様対応 （BtoC）に興味がある方 お客様一人ひとりに寄り添った 対応ができます。 ★電話対応の実務経験があり、 社外のお客様とも安心感のある コミュニケーションが取れる方 ★IT・デジタル機器に詳しくなくてもOK 「新しいことを覚えるのは苦じゃない」 そんな気持ちがあれば十分です。 ★状況を整理しながら、 丁寧で落ち着いた対応ができる方 ★分からないことを自己判断せず、 社内メンバーと確認・連携しながら 正確な案内を心がけられる方

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

5名