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ベル・テック株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、その他企画/マーケティング、その他カスタマーサポート/コールセンター ＼大手企業のオフィス移転をサポート／ ✨ 未経験歓迎！異業種からの転職もOK ✨ 月給25万円～35万円＆賞与実績5ヶ月 ✨ チームで進めるから未経験でも安心 「移転までに何を準備すればいい？」 「予定していた内容を変更したい」 そんなお客様の疑問やご相談に対応し、 安心してオフィス移転を進められるよう サポートするお仕事です。 お客様は長年お付き合いのある 大手企業が中心。 お客様一人ひとりに寄り添いながら、 円滑なオフィス移転を支えていきます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━ ★ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━ 大手企業のお客様が安心して オフィス移転を進められるよう、 さまざまなサポートを行うお仕事です。 ✅ オフィス移転に関するご質問への回答 ✅ お客様のご希望や変更内容の確認 ✅ 移転に向けた必要事項のご案内 ✅ お客様からのご相談内容の記録・管理 ✅ 作業に関する注意事項や詳細の共有 ✅ 進行状況に関するお問い合わせへの対応 ✅ 移転完了後のお客様への確認・フォロー お客様の不安や疑問を一つずつ解消し、 安心して新しいオフィスを利用できるよう 丁寧にサポートしていきます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━ ★ お仕事の流れ ━━━━━━━━━━━━━━━ 【STEP1】ご相談受付 お客様のお困りごとやご希望を確認 ▼ 【STEP2】情報のご案内 移転に必要な準備や注意事項をご説明 ▼ 【STEP3】サポート対応 変更点の確認や進行状況をご案内 ▼ 【STEP4】完了後のフォロー 移転後のご質問やご相談に対応 ━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 未経験でも安心 ━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は先輩社員と一緒に、 お客様対応の流れを覚えるところからスタート。 お問い合わせへの回答方法や 必要な情報のご案内なども、 一つずつ丁寧にお教えします♪ 分からないことがあれば、 周りのメンバーに相談できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ★ このお仕事のポイント ━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 既存のお客様への対応が中心 ✅ 大手企業との長年の取引で安定感◎ ✅ 未経験から専門知識が身につく ✅ お客様の不安や疑問を解消できる ✅ 人をサポートすることが好きな方に最適 ━━━━━━━━━━━━━━━ ★ 担当エリア・案件 ━━━━━━━━━━━━━━━ 東京・神奈川を中心とした関東エリア。 2〜3名で対応する小規模案件から、 50名以上が関わる大型案件まで、 さまざまなオフィス移転をサポートします。