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株式会社ヤマシタ

仕事内容

仕事内容 ▼お仕事内容 超高齢社会という社会課題に対して、福祉用具のレンタル・販売を通じて生活の質（QOL）向上を支援する営業職です。 顧客と長期的な関係を築きながら、「ありがとう」を直接いただける社会貢献性の高い仕事です。 業界未経験からでも安心して始められる充実の研修とサポート体制で、着実に専門性と営業力を磨けます。 ■業務内容： ・居宅介護支援事業者等に福祉用具のレンタル・販売の営業 ・利用者に最適な用具の選定、納品、相談対応 ・商材は、介護ベッド関連用具、移動関連用具（車いす、歩行器など）、入浴関連用品、排泄関連用品生活関連用品 ・住宅改修（手すりの設置など）のプランニング ■詳細 営業先はケアマネジャーとなり、ケアマネジャーからの紹介で一般ユーザー（個人のお客様）への福祉用具の選定・相談を行います。日々の営業活動では、ケアマネジャーやご利用者様と向き合いながら、「その方に一番合う福祉用具」を一緒に考え、ご提案します。 ユーザーお一人お一人の叶えたい暮らしや生き方を叶えるために、ホスピタリティとコンサルティングの力が求められます。 提案後もアフターフォローを通じて長期的に信頼関係を築き、地域の相談役として頼られる存在を目指せます。 ◎営業： 居宅介護支援事業所のケアマネジャーに電話・訪問を行い、ご利用者様を紹介いただきます。 ◎ヒアリング・日程調整：ご利用者様の状態を伺い、訪問日時を調整します。 ◎ご利用者様宅へ訪問： 杖、車いす、電動ベッドなど、1000種類以上からマッチするアイテムを提案します。 ※自社に在庫があるため卸を介さず即納が可能 ◎納品・利用開始：提案に納得いただけたら契約・納品を行います。 ◎アフターサービス： 利用状況の確認を行い、適宜調整を実施します。その後は半年に一度モニタリングを行い、機種変更などにも迅速に対応します。 ※お取引のあるケアマネジャーに加え、新しいケアマネジャーと関係構築を進め、仕事の幅を広げていきます。 ■一日の流れ（例） 9:00 朝礼・営業連絡 10:00 利用者宅訪問（フォロー） 10:40 ケアマネジャーへ報告 11:00 居宅事業所訪問・営業活動 13:00 サービス担当者会議 14:00 商品勉強会 15:00 納品対応 16:00 医療機関への営業 17:30 帰社・事務処理 18:00 退社 ※緊急対応等で45分～1時間程度の残業が発生することもあり。 ■研修制度 充実した研修・成長支援により未経験でも6 カ月で、ひとり立ち可能です！ ※中途社員の7割は他業界からの転職者 ・ひとり立ちガイドブック ・5日間の集合研修 ・OJT／先輩サポート ・定期面談・進捗管理 ■業界動向 今後さらに介護人口が増えていく中で、介護人材も不足するとされているため、介護施設や直接介護を担うサービスの提供が困難になっていくことが懸念されています。 福祉用具のレンタルサービスは、在宅介護サービスを受けている方の7割近くが利用している重要な社会インフラです。介護業界の人手不足解消・将来世代への財負担抑制にもつながり、大きな社会貢献になっています。