• 正社員

株式会社バイオフィリア

勤務地

予定勤務地 東京都新宿区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 新宿区 西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿201 最寄駅：京王電鉄 京王線 初台駅 徒歩10分、都営地下鉄 都営大江戸線 都庁前駅 徒歩10分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：【就業場所の変更の範囲】制限なし 転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色 ■フレッシュペットフード国内売上No.1の急成長D2C！会員愛犬猫数40万頭突破！ ■生成AI等を活用したCSの業務変革と、攻めの顧客体験（CX）価値向上をリードする責任者募集。

必要な経験・能力等 ≪概要≫【必須】■CS部門やコールセンター/BPOのマネジメント経験 ■KPI設計・数値分析に基づく業務改善経験 ■生成AI等の最新技術を活用した生産性向上に前向きな方 ≪詳細≫ 【スキル・経験】CS部門・コールセンターでのマネジメントやKPI運用の経験、BPO管理や生成AI等を活用した業務プロセスの再設計・効率化（BPR）実績を求めています。D2C・サブスク事業でのCX向上経験を歓迎します。 【求める人物像】守りの対応力を高水準で維持しつつ、最新テクノロジーを武器に自ら業務を変革できる当事者意識と高いプロ意識をお持ちの方を歓迎します。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

• 業界未経験者歓迎
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 在宅OK
• 土日祝休み
• 服装自由

選考内容 面接回数：3回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。