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株式会社A-Next　Communicationion

職種/仕事内容

仕事の内容 □アフターケア専門アウトバウンドスタッフをオープニング募集します。 新規営業やテレアポではなく、既にサービスを利用したお客様へのフォロー電話が中心となる業務です。クレーム対応要員ではなく、満足度向上や継続利用につなげる“サポート寄り”のポジションになります。 □主な仕事内容 ① 利用後フォローコール サービス・商品利用後のお客様へ状況確認 困りごとや不安点のヒアリング 利用満足度の把握と記録 ② アフターケア案内 操作・利用方法の説明 追加サポートやアフターサービスのご案内 トラブル未然防止のアドバイス ③ リピート・継続利用促進（※営業ではなく案内に近いです） 新規購入からの定期購入切り替え 定期購入からの追加購入 □この職種の特徴 ✅ 既存顧客が対象なので架電しやすい ✅ ノルマや押し売り系の営業ではない ✅ “聞く力”が活きるサポート型業務 ✅ クレーム一次受けではなくケア目的 ✅ 丁寧なコミュニケーションが評価される ☆向いているタイプ☆ 人と話すのが苦手ではない 相手に寄り添って会話できる コツコツ型の作業が得意 新しい部署でスタッフ30名募集します！ 是非ご応募下さいね～!

勤務地

アクセス

交通手段 自転車・徒歩・車通勤なんでも可 南茨木駅

勤務時間

シフト制 勤務時間 平均所定労働時間：12時間/週 ■9:00~24:00 1週間の勤務が週12時間以上 (月トータル48時間以上が必要勤務時間になります。) ▼シフト例 ・18:00~22:00を2.3日で、週末は12:00~19:00 →「学校終わり大学生の場合」 ・9:00～14:00で平日のみ勤務 「家庭と両立して働きたい方」 ・10:00～19:00で週5日勤務 「ガッツリ稼ぎたい」フリーターさん 就労期間：長期勤務できる方

給与

週給14,400円～18,000円 給与 週給 14,400円 ～ 18,000円 1週間の勤務が週12時間以上(週給14400円〜18000円※12時間を超える働き方大歓迎です!) ◆時給1,200円～1,500円（20時以降が1,360円・22時以降1500円） ◆スタッフ紹介手当あり ◆リーダー手当あり ◆昇給あり:2～3ヶ月で時給50円UPする人も！ 試用・研修期間：100時間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1177円

休日休暇

休日休暇 年中無休

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 福利厚生 ●直接雇用なので安定・安心◎ ●社割あり ●社会保険完備 ●自転車・バイク・車通勤OK ●交通費規定支給（1日500円迄支給／駐車場代も可） ●服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ●休憩室・冷蔵庫・電子レンジ・ポット有 ●感染症対策万全 ●正社員登用有 ●WEB面接・電話面接OK ●面接時、お子様同伴はもちろんOK ●女性管理職登用実績あり ●冷蔵庫使用OK・電子レンジ使用OK・お弁当持参ももちろんOK ●駅チカの為ランチには困りません! 下記のような方も実際に働いて頂いております！ ・コールセンター・テレオペ・テレフォンアポインター・受付経験のある方 ・カスタマーサポートセンター・ヘルプデスク・問い合わせ窓口の経験のある方 ・10代・20代・30代・40代・50代の男女共に活躍中 ・元事務職(一般事務・データ入力・受付)・元飲食店勤務(カフェ・居酒屋など)・元販売職(アパレル・スーパー)の方 ・大学生がいっぱい・友達も多数出来ます！ 参考までに今いる大学生(専門学生は省略させて頂きます)の学校名 関西大学 梅花女子大学 立命館大学 追手門大学 大阪学院大学 同志社大学 京都外国語大学 京都芸術大学 京都花園大学 平安女学院大学 藍野大学 大阪大学 大阪青山大学 など

その他

その他 アピールポイント 駅チカの好立地☆交通費支給☆車通勤もOK♪ ✅人気のオフィスワークでのお仕事 社内には冷蔵庫やウォーターサーバーも有 服装・髪型・髪色自由なので自分のスタイルで働けます！ ✅シフト組み自由☆１００％希望通りです。 午前のみ、午後のみ、夜のみ、午後ちょっとからの夜などなど希望は１００％。 月４８時間以上であれば自由です☆ ✅駅チカ！ 駅から徒歩１分の好立地 お仕事No：アウトバウンド専門 許可番号（人材派遣等）: null

対象となる方

応募資格 ●大学生さん活躍中 ●フリーターさん活躍中 ●主婦(夫)さん活躍中 ●未経験大歓迎！9割初デビュー ●WワークももちろんOK ●20代～50代スタッフ活躍中 ●PC操作・コールセンター経験者優遇 ●進路決定済みの高校3年生も歓迎！ ☆働くスタッフについて☆ ＊主婦/夫：60人 ＊大学生・専門学生：70人 ＊フリーター：20人 ＊50代以上：20人 男女比は、3対7になります。

試用期間

試用期間あり 本採用と条件が異なる 雇用形態： アルバイト 時給 1,177円 試用・研修期間：100時間

選考プロセス

応募について ●面接方法はWEB面接になります。（来社面接も希望あれば可能です◎） 履歴書の用意もなしで大丈夫！服装も自由です。 最短翌日から勤務スタート可能！ 【面接内容】 時間：約30分 場所：WEB面接 持ち物：なし！（履歴書不要・事前準備無・服装自由） 面接内容： ①会社説明 ②名前や通勤方法などのプロフィール情報 ③シフトや収入の希望、スキル等を伺います 大阪府茨木市東奈良3-15-21 南茨木駅前ビル2F 採用担当 応募受付先電話番号：070-1617-2220 応募方法 応募ボタンまたは電話でご応募ください！ お電話での応募の際は「indeedを見た」と言って頂けると スムーズにお繋ぎすることができます。 繋がりにくい時は再度おかけ直しください。 面接はWEB面接もしくは来社面接も可能です。