• 派遣社員

株式会社MAYA STAFFING

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 ＼✨しっかり稼げる！受電メイン✨／ 通信機器レンタルサービスの お客様サポートのお仕事です！ スマートフォンやWi-Fi端末などの レンタルサービスを利用するお客様からの お問い合わせ対応＋発送準備を お任せします◎ 【具体的には…】 ✅電話でのお問い合わせ対応 └料金プランについてのご案内 └契約方法のご説明 └支払い方法の変更受付 └通信トラブルの確認 など ✅メールでのお問い合わせ対応 └設定マニュアルの送付依頼 └端末の発送先変更 └通信制限解除の受付 など ✅商品の発送準備・発送業務 └梱包用の箱や封筒の準備 └端末の初期設定 └発送作業 など ※毎日14:00～17:00は発送準備です。 梱包用の箱や封筒の準備などを行います。 ※電話対応担当と発送準備担当は 週替わりで交代します。 【お問合せ例】 「申し込み方法を教えてほしい」 「料金プランについて確認したい」 「Wi-Fiがつながらなくなった」 など、マニュアルを確認しながら 対応できる内容が中心です◎ 【ここがポイント！】 ✨受電メインで始めやすい ✨月給28万円超えで安定収入 ✨駅チカ徒歩1分で通勤ラクラク 分からないことがあれば すぐに社員へ確認可能◎ 難しい対応やクレーム対応は 社員が担当するため、 安心して業務に取り組めます！