- 正社員
株式会社ユーグレナ
【東京/コールセンター管理・運営】裁量大で成長 /週2在宅可/プライム上場 コールセンター管理/運営
■委託先コールセンターの管理・運営担当者として社内外と連携して顧客対応オペレーション全体を設計・改善を任せます。業務の可視化・仕組み化を進め、運営の進化を担う次世代リーダーとしての活躍を期待します。
月給369,839円~480,725円
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勤務地
株式会社ユーグレナ
東京都港区芝5-29-11G-BASE田町2F
株式会社ユーグレナ
予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名:本社 所在地:東京都 港区 芝5-29-11 G-BASE 田町2F 最寄駅:都営地下鉄 都営浅草線 三田駅 徒歩2分、JR 山手線 田町駅 徒歩5分 喫煙環境:敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 備考: 転勤:無
仕事内容
企業・求人の特色 独自成分「パラミロン」を含む59種類の豊富な栄養素を持つ「石垣島ユーグレナ」をはじめ、「ヤエヤマクロレラ」「カラハリスイカ」等といった当社独自の素材を活用した商品・サービス開発及び販売を行っています。
企業名 株式会社ユーグレナ 求人名 【東京/コールセンター管理・運営】裁量大で成長◎/週2在宅可/プライム上場 仕事の内容 ■委託先コールセンターの管理・運営担当者として社内外と連携して顧客対応オペレーション全体を設計・改善を任せます。業務の可視化・仕組み化を進め、運営の進化を担う次世代リーダーとしての活躍を期待します。 【業務内容】■委託先コールセンターに対する運営管理、KPIモニタリングおよび数値分析■応対内容の確認を行い、課題抽出から改善施策の企画・実行までを主導■FAQ、マニュアル、対応フローの新規作成および更新、運用定着の推進■委託先との定例ミーティングを通じた課題整理、改善提案、関係構築■社内関連部署と連携し、施策や対応方針の調整・整理■アンケート等のVOC分析を行い、商品・サービス改善に向けた社内展開 募集職種 【東京/コールセンター管理・運営】裁量大で成長◎/週2在宅可/プライム上場
対象となる方
必要な経験・能力等 【下記いずれか必須※3年以上】■メーカー・事業会社側におけるCS/顧客対応部門での主担当経験■顧客対応に関わる運営管理・業務改善・関係者調整の経験■コールセンターでのSV・リーダー・管理者等の実務経験 【本ポジションの魅力】 顧客対応を単なる運用に留めず、VOC活用や仕組み化を通じて事業成長に直接貢献できるポジションです。裁量を持って委託先運営や改善を主導でき、次世代のコールセンターづくりに携われます。人と地球の健康を実現するユーグレナの理念に共感し、社会的意義と成長機会の両立を求める方に最適な環境です。 学歴・資格 学歴:大学院 大学 語学力: 資格:
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 固定時間制
- 転勤なし
- 土日祝休み
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
配属先情報 D2C部 ユーグリー応援課:8名(男性3名、女性5名)
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数:2回程度(目安) 筆記試験:無 採用人数:1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
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月給369,839円~480,725円
就業時間 09:00~18:00(1日あたり所定労働時間08時間) 休憩:60分 残業:有 備考:固定残業代の相当時間:40.0時間/月
- 土日祝休み
- 固定時間制
掲載開始日:2026/05/14
原稿ID:7fe79abf9738c9ab
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勤務地
特徴
東京都
東京23区
東京都港区
新橋駅(東京都)
品川駅(東京都)
浜松町駅(東京都)
田町駅(東京都)
高輪ゲートウェイ駅(東京都)
泉岳寺駅(東京都)
虎ノ門駅(東京都)
赤坂見附駅(東京都)
青山一丁目駅(東京都)
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表参道駅(東京都)
虎ノ門ヒルズ駅(東京都)
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六本木駅(東京都)
広尾駅(東京都)
赤坂駅(東京都)
乃木坂駅(東京都)
六本木一丁目駅(東京都)
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白金高輪駅(東京都)
白金台駅(東京都)
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高輪台駅(東京都)
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