• 正社員

GREEN DOG & CAT 枚方

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、イベント企画、その他販売/フロアスタッフ ＼売るのではなく「一緒に考える」接客。／ これまでの接客経験で身につけた傾聴力や気配りを、ペットの食と健康を支える専門的なスキルへ変えていきませんか？ - ＊接客経験を専門スキルに変えられる ＊生体販売は一切なし＆ノルマなし ＊資格取得費用は全額会社負担！ ＊愛犬・愛猫と出勤OK＆独自の特別休暇も ＊残業ほぼなし＆原則定時退社 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 050-3508-5497（採用担当：弓場）まで ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 『GREEN DOG ＆ CAT 枚方店』でペットフード・ケア用品のご提案・カウンセリングをお任せします。 ◎生体販売や個人ノルマはありません。 ～～ 具体的には 〇ご来店されたオーナー様へのフード・ケア用品のご提案と販売 〇ペットの食事・健康に関するカウンセリング（年齢や体調に合わせた提案など） 〇レジ操作、品出し、洋服や犬具などの試着対応 〇カルテシステムを活用したお客様情報の管理・引き継ぎ 〇トリミングに来られたお客様の一時対応（ご挨拶・ご案内・お会計） 〇少人数チームならではの幅広い業務全般（発注業務・SNS投稿など） ～～ 入社後について 入社後1～2日間本社での基礎研修、その後は店舗でのリモート講義や月1回のロールプレイング研修を実施。栄養学や生理学なども学び、疾患に関するカウンセリングまでには1年以上かけて段階的にお教えしていきます。一人の固定担当ではなく、チーム全体で支える体制なので安心です◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【接客経験が提案力に変わる】 あなたにお任せするのは、ご来店されたお客様のお話を丁寧に伺い、パートナーの体調や好みに合うフードをご提案するお仕事。百貨店やセレクトショップ、飲食店などで培った「聞く力」や「気配り」がそのまま武器になるので、経験がある方はそれを活かしながら新しい世界で仕事を楽しむことができます◎ノルマはなく、目の前のお客様に最善を尽くすことだけに集中できるのも嬉しいポイント♪ 【枚方店ならではの落ち着いた空間】 枚方市駅から徒歩2分。1日の来店は30～40名ほどで、1組のお客様とじっくり向き合える環境が整っています。50～60代の女性のお客様が多く、子育てを終えてパートナーを迎えた方々と深い信頼関係を築けるのが、この店舗の魅力です◎ 【その子を、ちゃんと見送れる職場】 愛犬・愛猫の看取りには特別休暇を取得OK。ペットの命に向き合う仕事だからこそ、スタッフ自身の気持ちも大切にしており、「気持ちはみんなわかってるから、すぐ休んで」と声を掛け合えるあたたかい職場です◎ 【資格取得支援で専門性を深める】 ホリスティックケア・カウンセラーやペットフーディストなど、専門資格の取得費用は会社が全額負担。日々の業務と研修を通じて知識が身に付くほど、お客様へのアドバイスの質が上がる実感を得られるのでやりがいも抜群！「あなたに相談してよかった」と長期的に信頼されるプロへの成長をサポートします◎ 【残業なし、プライベートも大切に】 残業は一切なし。飼っているワンちゃんのお世話や毎日の散歩があるため、仕事終わりはすぐに帰宅するスタッフが多数◎オンとオフのメリハリをつけ、自分自身の暮らしも豊かにしながら働くことができる職場です♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ 店長インタビュー 枚方店 店長 ◆早期発見に繋がった、忘れられない出来事 定期的にトリミングへ来られているお客様で、食べているのに体重が増えないと悩まれている方がいました。病院では体質と言われていたそうですが、久しぶりに別のトリマーが担当した際、以前より怒りっぽくなったり毛が少なくなったりしている大きな変化に気づいたのです。甲状腺の精密検査をお勧めしたところ、初期の甲状腺がんが判明。その後ワンちゃんは亡くなりましたが、飼い主様からは「早期発見に繋げてくれて、思い残すことなく最期まで向き合えた。ありがとう」と温かいお言葉をいただきました。 ◆「傾聴」と「相手の気持ち」に寄り添う お悩みを抱えてご来店される方が多いため、しっかり傾聴し、相手の気持ちに寄り添うことを何よりも大切にしています。時にはお客様と一緒に落ち込んでしまうほど優しいスタッフばかりですが、良くない雰囲気のときは声をかけ合い、気持ちを軽くするケアをしています。 ◆未経験からでも大丈夫です 私は前職で8年ほど飲食店に勤務しており、動物関係の仕事は未経験でした。愛犬のお腹が緩いことに長年悩み、ドッグフードに興味を持ったことが入社のきっかけ。接客の経験があれば、カウンセリングの時間が長い当店の業務に活かせます。思いやりを持てる方なら、一歩ずつ成長できるよう全力でサポートします！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ 当社について 株式会社カラーズ（GREEN DOG & CAT）は2000年の創業以来、「ホリスティック・ケア」をコンセプトに犬と猫の心と体の健康を支えるリーディングカンパニー。フード販売に留まらず、通販事業、実店舗運営、製造事業、教育事業まで多角的に展開しています。 ▼さらに詳しい採用情報・スタッフ紹介はこちら https://www.colorzoo.com/recruit/petfoodist/ ／／／／／／／／／／／／／／／／