• 正社員

株式会社 ピーシーデポコーポレーション

仕事内容

アピールポイント: 【長く続く関係を築ける、地域密着の提案職】 会員様を中心に、数年にわたって暮らしに寄り添える仕事です。目の前の販売だけでなく、生活全体を見据えた提案ができるため、接客経験を活かしながら、より深い信頼関係を築けます。 【じっくり向き合えるから、提案の手応えが大きい】 1日4～5組程度、1組約1時間。慌ただしさよりも、一人ひとりに丁寧に向き合うスタイルです。相談内容も機器購入、設定、移行、料金見直し、セキュリティまで幅広く、経験を重ねるほど提案の幅が広がります。 【働きやすさと安定感を両立】 年間休日120日、完全週休2日制、平均残業13時間（2024年実績）。さらに育休復帰率100％、男性の取得実績もあり、ライフステージが変わっても働きやすい環境です。 【頑張りがきちんと評価される仕組み】 売上だけでなく、社内認定資格の取得や地域経営への貢献も評価対象。年齢や社歴に関係なく、実績に応じて昇給のチャンスがあります。賞与は年2回、昨年度実績は4か月分～です。

仕事内容: 【月給243,000円～367,000円】 【賞与年2回／昨年度実績4か月分～】 【年間休日120日・平均残業13時間（2024年実績）】 【会員様と数年単位で向き合う、地域密着の提案職】 「人とじっくり向き合う仕事がしたい」 「接客経験を活かして、もっと提案力を伸ばしたい」 「プライベートも大切にしながら、安定して働きたい」 そんな思いを持つ方に、ぜひ知っていただきたいお仕事です。 ピーシーデポのデジタルライフプランナーは、ただ商品を売る仕事ではありません。お客様とそのご家族の暮らしに寄り添い、デジタルを通じて毎日の便利さや安心を一緒に考えていく役割です。会員様を中心に、長い方では数年にわたって関係を築きながら、専任でサポートしていきます。 対応するのは、1日4～5組程度。1組あたり約1時間かけて、会員様ご家族のデジタル機器の使い方、買い換え、設定、移行、ネット活用、料金の見直しなど、幅広いご相談に向き合います。ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。目の前の困りごとだけでなく、数か月先、数年先まで見据えた価値提案ができるのが大きな魅力です。 【業務内容】 ・お客様一人ひとりを専任でサポート ・ご家族のデジタル機器の購入費や運用費のヒアリング ・コスト削減の提案 ・新たなデジタル機器の活用プラン提案 ・コンサルシートの作成 ・店舗での接客対応や、ご自宅への訪問対応 相談内容は本当にさまざまです。 「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」 「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」 「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」 「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」 「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」 「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」 「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」 こうした日常のデジタルの悩みに、一つずつ丁寧に向き合いながら、会員様ご家族のデジタル担当として伴走していきます。 お客様対応は、店舗で行うか、ご自宅へ訪問するかを、対応内容や会員様との関係性を見ながら自ら判断できます。プランナー同士で助け合いながら業務を進めつつも、個人の裁量が大きく、自分で考えて動ける環境です。 【入社後の流れ】 ・先輩社員がメンターとしてつき、店舗でのOJTを中心にサポート ・方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ、店舗間情報交流あり ・数か月～半年程度で独り立ちを目指します ・独り立ち後は約150世帯を担当 【キャリアパス】 ・デジタルライフプランナーとして経験を積みながら成長 ・店長やエリア長などマネジメントに挑戦 ・企画営業など別領域にもチャレンジ可能 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務