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パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 広島市中区の大手企業コールセンター♪紹介予定派遣で契約社員への直接雇用を目指せます！ ■ 広島市中区にある大手企業のコールセンター！レンタカーを利用するお客様を支える窓口です♪ ■ 6ヶ月後には契約社員への直接雇用を目指せる紹介予定派遣◎未経験から始められる環境です！ 勤務先は、広島市中区大手町にある大手企業のコールセンターです。 さまざまなお問い合わせを受け付け、お客様がサービスを利用する際の困りごとをサポートしています。 今回の募集は、一定期間の派遣就業を経て、双方合意のもと契約社員としての直接雇用を目指せる紹介予定派遣です。 直接雇用後は昇給・賞与制度が用意され、長期的な勤務を目指せる環境が整っています。 勤務地は本通駅から徒歩1分、紙屋町東駅から徒歩5分の好立地です。 複数の交通機関からアクセスしやすく、毎日の通勤にも便利です。 職場には休憩室とロッカーがあり、勤務時の服装は自由です。 コールセンター経験は必要なく、基本的な文字入力ができれば応募可能です。 約1ヶ月間の研修とマニュアルが用意されているため、電話対応の流れや必要な知識を学んでから夜勤業務をスタートできます！ レンタカー利用中のお困りごとを受付♪故障・返却時間・忘れ物・事故などの問い合わせ対応！ ■ レンタカー利用者からの車両故障や返却時間の延長、忘れ物などの問い合わせを受付！ ■ 車両の傷や汚れ、事故発生時の日時・場所確認、契約情報の確認などにも対応します◎ レンタカーを利用されているお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。 車両の故障や利用に支障がある場合の相談、返却時間を延長したい場合の問い合わせなどを受け付けます。 忘れ物については受付や発見報告を行い、車両の傷、車内のゴミ・汚れ、洗車に関する報告にも対応します。 事故の連絡が入った際には、発生した日時や場所など必要な情報を確認します。 そのほか、車両ナンバーから契約情報を確認する作業も担当します。 マニュアルに沿って必要事項を確認しながら、お客様をサポートする受信中心のお仕事です！ 特徴・やりがい マニュアルあり、お休みが取りやすい、未経験からスキルが身につく、世の中の役に立つ実感がある、感謝の言葉をかけられる、多くの人と接する機会がある、自分のペースで進められる、ガンバリをきちんと評価してくれる、契約社員登用の実績あり、同じ業務ではたらく人がいる、コツコツの仕事、動きがある仕事、経験を活かしてスキルアップ 深夜割増込みで月収30万円以上可能♪残業なし！研修後は22時～翌7時の夜勤固定です！ ■ 時給1530円！実働8時間×月21日勤務＋深夜割増で月収例30万5298円を目指せます◎ ■ SV経験者は時給1630円も可能♪6ヶ月後には契約社員への直接雇用を目指せます！ 通常勤務は22時～翌7時で、休憩1時間・実働8時間です。 土日を含む週5日のシフト勤務で、残業はありません。 勤務開始後は11月4日～12月2日の平日に研修を実施します。 研修時間は9時～18時で、期間中の参加が必須です。 一斉スタートで業務内容を学んでから、夜勤へ移行できます。 派遣期間中は日払い・週払い制度があり、社会保険も完備されています。 6ヶ月後の直接雇用後は契約社員となり、昇給・賞与、各種休暇制度などの待遇も用意されています。 コールセンター未経験から経験を積み、直接雇用を目指して長期的に働けるお仕事です！