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合同会社DMM.com　バーチャルオフィス事業部

職種/仕事内容

仕事内容 DMM.comバーチャルオフィス事業部にて、お客様対応を担当するカスタマーサポート業務です。 郵便物の管理や来店対応を中心に、メールや電話での問い合わせ対応も行います。 ＊郵便物の管理業務 ・郵便物の受け取り ・ユーザー毎への仕分け ・保管 ・転送業務 ・来店対応 （郵便物の受け渡しや 来店時の受付対応） ・電話、メール応対 （架電対応はございません。 受電10〜15件/日をスタッフ5名程で 対応いただきます。） ＊依頼する可能性がある業務 ・請求書の入力業務などの事務作業 カスタマーサポートはお客様の体験を支える大切な役割です。 細やかな対応でお客様の満足度向上に貢献してください。 【勤務地について】 勤務地は横浜店、渋谷店、銀座店を予定しています。必要に応じて、都内の他店舗へのヘルプ勤務をお願いする場合もあります。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 横浜駅から徒歩2分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 10:00〜19:00 ＊週3日〜週5日 ＊勤務時間は相談可能 週5日フルタイムで、しっかり稼ぎたい方大歓迎！週の勤務日数は週3日～ではありますが、学校の用事、家庭 の用事などの際にはお気軽にご相談ください。

給与

時給1,500円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1800円 【給与例】 給与例 〇週5日フルタイムで勤務した場合 ・10:00〜19:00の勤務 時給 1500円、週5日、1日8時間で勤務。 月22日 月々26万4000円の収入 上記はあくまでもフルタイムの場合の月収例ですが、週3日～自分のペースで働けるので、自分の先の支出に合わせてシフトを決める事が可能です

休日休暇

休日休暇 土日休み

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【法定福利/慶弔/介護関連】 ・社会保険完備 ・介護休業制度（実績あり。規定あり） ・産休育休制度（男女ともに実績あり。規定あり） ・慶弔休暇見舞金制度 【勤務/通勤/在宅/財産形成関連】 ・私服通勤可 ・交通費支給（月上限5万円まで、日額の上限あり） ・退職金制度（正社員のみ） 【職場環境/業務/自己啓発関連】 ・置き菓子（オフィスファミマ） ・FamilyDay ・社内カフェ（一部の拠点のみ） ・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置