• 派遣社員

AnyKan株式会社

仕事内容

求人ポイント 長期,残業月20時間以内,平日のみOK,経験者歓迎,社会保険完備,固定時間制

仕事内容 【業務内容】 ＜受電＞50％ ・販売店様モバイル外販案件問合せ対応 →車両のお客様への提案サポート依頼、ヒヤリング ・販売店様自社利用モバイルの問合せ対応 追加新規、機種変更、契約変更、契約状態確認 ・モバイル商材サービス概要説明 →主にモバイル商材、クラウド商材（LW,SMSM等） ＜荷電＞30％ ・コミュニケーションツールによる、商談遠隔サポート →外販案件の見積もり説明、サービス説明 →要求仕様ヒヤリング、提案作成 →申込書作成サポート →納品業務サポート →移動機設定サポート ＜メール＞10％ ・要件ヒヤリングシートの送信 ・提案書の送信 ・サービス仕様書の送信 ・見積書の送信 ・申込書の送信 ・設定マニュアルの送信 ＜チャット＞10％ ・コミュニケーションツール商談設定 ・コミュニケーションツール商談に伴うチャット対応 ・提案書共有等 【業務内容補足】 ①販売店(代理店)からのモバイル外販案件の遠隔サポート業務と②付随するサービスの営業 ①販売店の営業行為を遠隔でサポートします。遠隔サポートの業務ノウハウを築盛しながら構築改善する業務です。 ※直接お客様対応はございません。 ②販売店が業務で使用するモバイル商材などのサービス営業やサポート業務 ・個人MPの設定：チームであり、個人目標は設定予定