• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 大手通信企業にて、音声系お客様対応（故障受付及びヘルプデスク）のお仕事です！ 音声系サービスにおける障害受付・ヘルプデスク業務を担当し、顧客対応を中心に設備監視／制御、確認試験、回復措置、故障手配、情報連携、キャリア・ベンダー調整など幅広い運用対応を行います。加えて、マニュアル作成・修正や各種業務改善にも取り組んでいただきます。※比較的簡易な設備ALMや信号シーケンスなどの技術スキルが必要となる業務のほか、一部パケットサービスの対応も含まれます。 大手通信企業の音声系サービスを支える運用業務で、障害受付から設備監視、ベンダー調整まで幅広い実務を経験でき、実践的なITスキルが確実に身に付きます。20?30代が中心の活気ある職場で、同業務メンバーも多く、質問しやすい働きやすさも魅力です。新規入場後は段階的に常日勤から輪番勤務へ移行するため、着実に業務へ慣れながら専門性を高めていくことができます！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） きれいな自社ビルです！ ー ＼ 就業満足度 業界トップ ／Adeccoの『IT系・エンジニア専門派遣サービス』 アデコ株式会社が提供する『IT系・エンジニア専門派遣サービス』は、 " 仕事内容 " や" 働き方 " にこだわりたい方におすすめです！ 優良なお仕事情報を豊富に取り揃え、 基礎～先端テクノロジーまで網羅した200種以上の研修プログラムを用意するなど、キャリア開発にも力を入れています。 ★IT・機電・クリエイティブ分野に特化 ★求人数は常時3,000件以上 ★就業満足度 業界トップクラス ★福利厚生と手厚いサポートも高評価 ＼ITに強いAdeccoだからこそ今より働きやすい仕事がきっと見つかる／ ■高単価案件も多数 これまでの実務経験や専門スキルを前提とした、高単価案件を豊富に取り扱っています。 案件内容や担当工程に応じて条件が設定されており、 月給60万円相当／時給3,500円以上の案件も含まれます。 これまで培ってきたスキルを活かしながら、条件面とのバランスを考慮した就業が可能です。 ■マッチングについて 案件配属にあたっては、キャリアプランナーがこれまでのスキルやプロジェクト経験に加え、 今後のキャリアの方向性や働き方の希望も踏まえて調整を行います。 スキルアップや技術領域の拡張を目指したい 上流工程や設計フェーズに携わりたい ワークライフバランスを重視した働き方を希望したい といった考え方を整理したうえで、業務内容とのミスマッチが起きにくい配属を行っています。 ＼キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■キャリアコーチ制度 就業中のサポート体制として、専任のキャリアコーチが在籍しています。 プロジェクト参画後も定期的に面談を実施し、業務状況や就業環境の確認を行います。 就業先での業務上の課題や不安の共有 プロジェクト内での役割や進め方に関する相談 今後のキャリア形成やスキルの方向性についての相談 プロジェクト単位での就業であっても、継続的に相談できる体制が整っています。