• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【大手機器メーカーでの社内ヘルプデスク】メイン業務は、お客様（エンドユーザ）からの問合せ対応（メール・電話）、チケット管理・集計をお願い致します。 定型業務だけでなく、非定型業務としてのドキュメント整備や運用改善も重要な役割です。報告会資料の作成では、データ集計だけでなく、結果に基づいた考察や提案も求められます。お客様との信頼関係を築きながら、業務全体の品質向上に貢献していただきます。英語を使用した資料作成やメールのやりとり、英⇔和訳も行います。 【企業の紹介】メーカー向けの専門的なヘルプデスク業務で、技術的な知識を活かせる仕事です。過去の資産を活用し、効率的に問題解決を行います。メール対応が主で、電話対応も行います。英語を使用した資料作成やメールのやりとり、英⇔和訳も含まれます。チームで協力しながら業務を進める環境です 【オフィス環境】 屋内禁煙 きれいなビルです ＼ヘルプデスク・ITサポート求人に強いAdeccoだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ ■案件数は常時約4,000件 「大手企業案件」「在宅勤務可能」「未経験歓迎」「20代30代活躍中」「紹介予定派遣」「時短勤務」等の案件も多数ご用意しています。 ■高単価の案件も豊富にご用意 月給50万/時給3,500円以上の求人も多数ご用意。 多くの案件から条件にマッチする仕事を選ぶことができます。 ■マッチング キャリアプランナーが、あなたのスキルだけでなく 「スキルアップしたい」「ワークライフバランスを重視したい」などの思いを大事にし 素敵なマッチングをご支援します。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・駅直結 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域につよいキャリアコーチが仕事を紹介します。