• 契約社員

株式会社ベルシステム24:埼玉県　さいたま市中央区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕平日のみOK！土日祝休み＆年間休日120日以上でバランス◎ ✅☕土日休みでプライベート時間もしっかり確保◎ ✅服装・髪型自由！普段のスタイルでOK♪ ✅⏰10時以降出社OK！朝は通勤ラッシュ＆渋滞回避◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ 清涼飲料の通販やメンテナンス予約窓口など、複数業務を運営するコールセンターの管理者のお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・定例レポート、請求業務 ・シフト管理 ・業務の進捗管理、改善 ・オペレーターからの質問対応 ・電話、メール対応 対応割合は受信20％、発信15％、事務15％、メール50％です。 【お問い合わせ内容例】 ・注文内容を確認したい ・いつ届くか確認したい ・クーポンが利用できない 【お仕事のポイント】 ・既存管理者2名のフォローがあり、未経験からスタート可能 ・複数業務を通じて幅広い経験を積めます ・自販機の無料利用は週2回。コーヒーマシン、休憩室もあります ・服装、髪色、髪型自由。ネイル、ひげ、ピアスもOKです