• 正社員

東横INN福島駅東口Ⅱ

仕事内容

仕事内容 まずは、どんな仕事か。 □ 観光・出張・大会利用のお客様が中心 □ フロント正社員／未経験OK □ 1勤務後は2日休み □ 年間休日169日 特別な経験は必要ありません。 「人と接するのが嫌いじゃない」 それがスタートラインです。 チェックイン対応、予約の確認、電話応対。 フロントの仕事は、いわばホテルの入口です。 ୨୧・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・୨୧ 「また来たい」と思っていただける滞在は、 小さな気配りや笑顔の積み重ねから生まれます。 ୨୧・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・୨୧ 東横INNのホテリエは、 お客様にとっての“第2の我が家”を支える仕事です。 ホテリエの仕事は、 お客様をお迎えし、安心して過ごしていただき、 気持ちよく送り出すこと。 目の前の一つひとつの対応が、 お客様の安心やホテルの印象につながる。 そんなやりがいを感じられる仕事です。 ＜具体的なお仕事＞ ・チェックイン、チェックアウト対応 └ お客様を笑顔でお迎えし、 気持ちよくお見送りします。 ・予約受付やお問い合わせ対応 └ 不安や疑問を解消し、 安心してご利用いただけるようご案内します。 ・館内設備や周辺情報のご案内 └ お客様が快適に過ごせるよう、丁寧にサポートします。 ・備品補充や簡単な事務作業 └ 気持ちよく滞在していただくための 環境づくりも大切な仕事です。 業務は複数名体制で進めるため、 未経験の方も少しずつ仕事を覚えていけます。 ୨୧・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・୨୧ ＜支え合えるから、安心して働ける＞ 東横INNのホテリエは、 お客さまの滞在を預かる仕事だからこそ、 フロント業務はチームでの連携を前提に働いています。 この体制があるから、 ホテリエ一人ひとりが落ち着いて対応できる。 それが、お客さまにとっての安心感にもつながっています。