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派遣社員
派遣先企業(東京都新宿区)

オンラインの違反アカウント対応スタッフ

完全週休2日制・10時始業・研修後は在宅中心

交通・アクセス最寄り駅：埼京線「新宿駅」／副都心線「新宿三丁目駅」／中央・総武各駅停車「代々木駅」地図を見る
時給1,700円～1,800円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細【勤務時間】 10:00〜19:00 ■週5日勤務 ■残業少なめ

休日休暇

休日休暇 ■完全週休2日制【休暇制度】 ■有給休暇（入社半年後に10日付与） ■慶弔休暇 ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ※GW・夏季・年末年始休暇等は派遣先に準じます。

勤務地

派遣先企業(東京都新宿区)

160-0000東京都新宿区

地図を見る

勤務地〒1600000東京都新宿区

アクセス

交通・アクセス最寄り駅：埼京線「新宿駅」／副都心線「新宿三丁目駅」／中央・総武各駅停車「代々木駅」

仕事内容

仕事内容雇用形態：派遣社員職種：チャット対応スタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務【この求人のポイント】￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ★研修終了後は在宅勤務メイン ★ゲーム好き・オンラインゲーム好き歓迎 ★ゲーム業界未経験OK ★マニュアルに沿って進めるお仕事 ★完全週休2日制 ★交通費・残業手当別途支給ゲームに関わる仕事をしてみたい方できれば在宅で働きたい方コツコツ進める仕事が得意な方におすすめのお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ソーシャルゲームの安心・安全なプレイ環境を守るお仕事です。ゲーム内でルール違反が疑われるアカウントを確認し、決められたルール・マニュアルに沿って警告や利用制限などの対応を行います。いわゆるアカウントBAN（垢BAN）に関わるポジションです。ゲーム運営の経験は必要ありません。入社後は研修からスタートするので、ゲームは好きだけど仕事にするのは初めてという方も安心して始められます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的には】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■アカウントの確認システムから上がってきた情報を確認し、ルール違反に該当するかを決められた基準に沿ってチェックします。 ■警告・利用制限などの対応確認結果に応じて、マニュアルに沿った対応を行います。判断に迷った場合は、先輩やチームに相談できるので安心です。 ■対応内容の記録対応した内容を専用ツールへ入力・記録します。基本的には、確認ルールに沿って対応記録という流れで進めていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ゲーム好きが活かせます】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 普段からオンラインゲームやソーシャルゲームをプレイしている方なら、ゲームユーザーとしての知識や経験も活かせます。ゲーム業界で働いた経験はなくてもOKです。好きなゲームに関わる仕事をしてみたい方も歓迎します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【研修後は在宅勤務メイン】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 業務を覚えるまでの研修期間終了後は、在宅勤務がメインになります。毎日の通勤負担を減らしながら、ゲームに関わる仕事を続けられる環境です。 ※システムトラブルなどイレギュラー発生時には、出社をお願いする場合があります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方におすすめ】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ゲームが好きな方・オンラインゲームをよくプレイする方・ゲーム業界の仕事に興味がある方・在宅勤務できる仕事を探している方・コツコツ進める作業が得意な方・決められたルールや手順に沿って進めるのが得意な方・未経験から新しい仕事にチャレンジしたい方特別な経験よりも、一つひとつ丁寧に確認しながら仕事を進められることを大切にしています。ゲームに関わる仕事を、未経験から始めてみませんか？少しでも興味を持っていただけた方は、ぜひお気軽にご応募ください。【変更の範囲】・業務内容の変更範囲：上記の業務内容および当社の定める業務・就業場所の変更範囲：上記の就業場所および当社の定める場所

対象となる方

求めている人材業界・職種未経験の方も歓迎します。・未経験者歓迎・第二新卒歓迎・フリーター歓迎・学歴不問【必須条件】・ゲームが好きな方特定のタイトルの知識は問いません。普段オンラインゲームやソーシャルゲームをプレイしている方であれば対象です。・自宅にネット環境がある方研修終了後は在宅勤務がメインになるためです。・通勤可能な方システムトラブルなどイレギュラー発生時に、出社をお願いする場合があります。必須条件は上記の3つだけです。ゲーム運営やゲーム業界でのご経験は必要ありません。入社後の研修でBAN対応の手順とツールの使い方を学んでから業務を始めていただけます。【歓迎条件】下記は必須ではありません。あてはまる方は歓迎します。・カスタマーサポート、メール対応の実務経験【こんな方に向いています】・決められたルールやマニュアルに沿って、一つずつ確認しながら進められる方・判断に迷ったときに、自分で決めずに先輩やチームへ相談できる方・在宅で集中して、コツコツ作業を進めたい方・通勤の負担を減らして働きたい方

職種

チャット対応スタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
経験不問
未経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
在宅OK
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
ピアスOK
服装自由
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,700円～1,800円給与詳細基本給：時給 1700円〜 1800円・交通費規定支給・残業手当（別途全額支給）・昇給あり（勤務状況・スキルに応じて）試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ【給与例】給与例【月収例】時給1,700円×1日8時間×週5日＝27万2,000円 ※月4週換算で計算した目安金額です。

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ■交通費規定支給 ■残業手当 ■在宅勤務OK ・研修期間終了後より対象・イレギュラー時は出社勤務必須 ■研修制度

職場環境・雰囲気

職場環境研修後は在宅勤務OK！通勤の負担を減らして、好きなゲームに関わる仕事ができます。服装・髪型自由、ひげ・ネイル・ピアスOK。完全週休2日制です。20代・30代のスタッフが在籍しています。喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） ※屋内禁煙となります。

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセスここまでお読みいただき、ありがとうございます。応募をご希望の方は「応募画面へ進む」ボタンより必要事項をご入力の上、送信ください。＜就業までの流れ＞【STEP1】WEB応募【STEP2】登録面談のオンライン予約【STEP3】登録面談の実施＊オンラインにて実施いたします。＊弊社コーディネーターとの面談です。＊30分～1時間を予定しています。【STEP4】応募先企業へのエントリー＊派遣先にご推薦いたします。【STEP5】応募先企業との顔合わせ【STEP6】就業決定 ※ご不明な点等ございましたら、遠慮なくご質問ください。【研修について】入社後に研修があります。（BAN対応の手順・ツールの使い方を習得） ※研修終了後より在宅勤務を開始いただけます。【当社について】株式会社ヴィジョナリーは、お一人おひとりのご経験やご希望を丁寧に伺いながら、働きがいを感じられる職場探しをサポートする人材サービス会社です。