• 派遣社員

株式会社ベルシステム24:東京都　豊島区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅☕家庭都合休OK！シフトは柔軟に対応しています◎ ✅⏰週5勤務！週休2日制で生活リズムも整う働き方◎ ✅⏰シフト制・シフト勤務で働きたい方 ✅☕産休・育休取得実績あり◎ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ クレジットカード会員様からのお問い合わせに対応するコールセンターです。 「カードの利用枠を変更したい」 「支払いについて確認したい」 「住所を変更したい」 といったお問い合わせを中心に、内容を確認しながらご案内します。 【主な対応内容】 ・カード利用枠に関するご案内 ・繰上返済など支払いに関するお問い合わせ対応 ・住所変更など各種手続きの受付 ・内容に応じた関連部署への転送 ・対応内容の専用端末への入力 そのほか、不定期でカードの受け取り確認など、お客様への発信対応をお願いすることもあります。 対応後は、専用端末に内容を入力すればOK。 普段からクレジットカードやスマホ決済を利用している方なら、身近なサービスなのでイメージしながら覚えていけます。 1日の対応はチームで進めるため、一人で抱え込むような環境ではありません。 コールセンターでの電話対応経験を活かしながら、長く安定して働きたい方にもおすすめです。