• 正社員

株式会社LS

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他飲食、日用品/アパレル/インテリア法人営業、その他店長/支配人 飲食店や美容サロンなど、LSが手掛けた店舗を支えるお客様サポートです。 「ドアの調子が悪い」 「エアコンについて相談したい」 そんな店舗オーナー様からの相談を受け、 状況確認や専門業者の手配を行います。 自分で修理をする仕事ではありません。 お客様と業者さんの間に入り、 店舗の「困った」を解決する調整役です。 接客・販売など、人と接する仕事の 経験があればそのまま活かせます。 ──株式会社LSで働く特徴── ✅未経験者歓迎｜経験・資格・学歴は不問 ✅月給30万円〜｜未経験から安定した給与 ✅年間休日120日｜土日・祝日は休暇 ✅平均年齢29歳｜若手メンバーが中心 ✅SNSで注目される店舗の実績が多数 ✅渋谷区の好立地に新オフィスを開設 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「LSに依頼したい」と 全国から依頼が集まる店舗運営企業です！ ＜直近の主な実績＞ ・SNSで人気の飲食店 ・複数の美容クリニック ・大阪・新世界の有名飲食店 ・表参道における美容サロンの新規開店 LSが手掛けた店舗を 開業後もサポートする ＊＊お客様対応担当スタッフ＊＊ を正社員として採用します！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 飲食店や美容サロンの運営者様から寄せられる 悩みや相談を解決する仕事です。 ・寄せられる問い合わせの対応 ・内容をヒアリングして状況を把握 ・必要に応じて店舗へ出向き現地を確認 ・社内メンバーへの相談と連携 ・外部パートナー企業への手配 ・見積もりやスケジュールの管理 ・進捗状況を丁寧にお客様へ報告 ・完了後の報告と確認 ・店舗の状態を定期的にチェック 例えば、 「入り口のドアの不具合」 「空調設備の故障」 「水回りのトラブル」 といった連絡が来たら、 まずは状況を詳しく伺います。 写真を共有してもらったり、 現地の確認を行うなどして、 対応策を周囲と一緒に考えます。 専門的な知識が必要な案件は、 それぞれの分野に強い パートナー企業と相談すれば大丈夫です。 あなたには、 「誰に依頼すべきか」を判断し、 お客様と専門業者の調整を行い、 問題を迅速に解決する役割を担います。 ──────────────────── ●未経験でも活躍できる理由 ──────────────────── 飲食店・アパレル・美容・ホテル・ 接客・販売など、 これまで「対人スキル」を磨いてきた経験が 非常に高く評価される仕事です。 「接客は好きだけど、土日勤務や給与、キャリアに不安がある」 「会話は得意だけれど、これといった専門能力がない」 そんな方にこそ、 ぜひ挑戦していただきたいと考えています。 入社後すぐに、一人で全ての判断を任せることはないので安心してください。 まずは先輩と一緒に、基本的なことから着実に身につけましょう。 相手の話に耳を傾けること、不明点は周囲に確認すること。 最後まで責任を持って対応する姿勢があれば、未経験からでもしっかりとステップアップできる環境です。