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ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド

仕事内容

仕事内容 ☆*・゜ あなたの接客経験を 『ホテリエ』として活かしませんか？ 三菱地所グループで 『安心』と『成長』も手に入れる。 私たちと一緒に、ロイヤルパークホテルズを 盛り上げてくれる仲間を募集します。 ☆*・゜ ✅三菱地所グループの安定基盤！ ✅20代～30代活躍中★ ✅研修制度充実！ ✅年間休日110日／ 長期休暇OKで働きやすさ◎ ✅2025年度健康経営優良法人に認定！ 社員が長く安心して働ける環境づくりに 取り組んでいます✨ ▼主な仕事内容 ―――――――――――――――――――― ザ ロイヤルパークホテル 広島リバーサイド にて、ホテルの顔でもある 【フロントスタッフ】のマネージャー候補 として活躍していただきます。 【フロント業務】 ◎チェックイン、チェックアウト対応 ◎宿泊予約受付 ◎客室コントロール ◎WEB予約処理 ◎荷物のお預かり ◎観光地や飲食店のご案内 【マネジメント業務】 ◎部下の育成と指導 ◎シフト作成、管理 ◎インチャージ（時間帯責任者）業務 ◎部門間の連携調整 ◎サービス品質の維持向上 □■求めている人物像■□ ホテルの顔となるフロント部門で、お客様の お客様の滞在をより快適なものにするため、 細やかな気配りと迅速な対応が求められます。 チームの中核として、メンバーの業務調整や 監督を行い、他部門との連携も図りながら、 ホテル全体のサービス向上に貢献して いただく重要なポジションです。 将来的には、フロント部門の マネージャーとして、部門全体の運営や スタッフ育成の責任者を目指していただきます。 ホテル業界での経験を活かしながら、 キャリアアップを目指せる環境です。 《入社後の研修体制について》 入社後はホテリエの基礎を 学ぶところからスタート！ 先輩社員が丁寧に指導いたします。 先輩社員と一緒にフロントに立ちながら 実際の業務の流れを学んでいきます。 何かわからないことがでてきたら、 すぐに周りの上司や先輩社員に質問できる 環境ですのでご安心ください◎ その他、定期的にキャリアアップに合わせて 研修制度をご用意しています。 ・3年目研修 ・中堅リーダー研修 （目安：20代後半-30代前半） ・中堅層ビジネススキルアッププログラム （目安：20代後半-30代前半） ・ニューフェイスアワード （目安：20代前半） ・階層別研修 ・役職別研修 ・コンプライアンス研修 ・人権研修 また、自身のスキルアップのため様々な 制度をご用意しています。 ・自己啓発支援 （300以上の講座やe-learning、 通信教育等の受講費用を補助） ・資格取得支援制度 等 *＼キャリアアップ支援も充実！／* 三菱地所グループの一員として、 長く安心して働いていくため キャリアアップの機会も豊富にご用意。 フロント入社 ▼ シニア ▼ チーフ ▼ アシスタントマネージャー ▼ マネージャー ▼ 宿泊支配人 また、社内試験制度を利用して 活躍の場を全国に広げることが可能です。 職種に関する内容は、下記URLの エリア運営職・ナショナル運営職・総合職の 違いは…の項目をご確認お願い致します。 https://www.royalparkhotels.co.jp/recruit/faq/ ※適性や空きポジションによっては 管理部門へ異動しご活躍いただいている方もいます。 ▼ロイヤルパークホテルズについて ―――――――――――――――――――― 人こそが価値を生むホテル業界において、 日本のおもてなしを象徴する “心地よい加減”のサービスをお客様にお届けする。 当社は三菱地所グループのホテル運営会社 として、「ロイヤルパークホテルズ」 の経営・運営を担っています。 フルサービス型ホテル及びプレミアム 宿泊主体型ホテルの「THE シリーズ」を 中心に展開し、その土地のニーズに合った ホテルのかたちを提供しています。 若手社員が新ブランドの立ち上げや企画に 参加するチャンスもあり、やりがいも抜群。 三菱地所グループの安定した基盤のもとで、 チャレンジ精神を活かせる職場です。 人の温かさを大切にした社風の中で、 「あなたらしいおもてなし」を実現してみませんか？