• 契約社員

株式会社Ringing

仕事内容

仕事内容 ＼自社サービスを支える／ カスタマーサポート＆サクセス募集！ クラウドPBXやAIシステムの 顧客支援をお任せします。 ✅全国どこからでもフルリモート勤務OK ✅エンジニア・営業/接客の経験が活きる ✅成長企業の自社開発サービスを担当 ✅導入の上流から顧客支援に携われる ✅服装・髪型自由／無理なく働ける環境 ＊.....＊.....＊.....＊.....＊.....＊ ⏩仕事内容 ￣￣￣￣￣￣ 自社で開発・提供している クラウドPBXやコールセンターシステム、 AI活用システムを導入いただいた お客様の活用をサポートするお仕事です。 ⏩具体的には… ┣システム導入時のご案内・初期設定 ┣お客様からの問い合わせ・運用サポート ┣課題のヒアリングと活用のご提案 ┣FAQ・マニュアルの作成と改善 ┗AI活用システムのご案内 電話やメール、Web会議などを通じて、 お客様の「困った」を解決し、 サービスをより活用いただくための ご提案までを担当します。 ＊.....＊.....＊.....＊.....＊.....＊ ┏━━━━━━━━━━┓ 経験を活かして活躍✨ ┗Ｖ━━━━━━━━━┛ エンジニアとして培った技術知識も、 営業や接客で磨いた対話力も、 どちらもこの仕事で活きてきます。 お客様に近い立場で課題に向き合い、 導入の上流から携われるため、 提案できる幅を広げていけます。 ┏━━━━━━━━━━┓ フルリモートで全国から✨ ┗Ｖ━━━━━━━━━┛ 勤務は全国どこからでもOK。 通勤の負担なく、自宅で 落ち着いて業務に取り組めます。 勤務時間は2つの時間帯から選べて、 残業も少なめなので、 無理なく長く続けられる環境です。 ＊.....＊.....＊.....＊.....＊.....＊ ～会社について～ 私たちは自社でシステムを開発し、 クラウドPBXやAIを活用した サービスを提供している成長企業です。 自分たちのサービスだからこそ、 お客様の声を開発にも届けられる。 新しい技術に触れながら、 腰を据えて成長していきませんか？✨