• 派遣社員

派遣元:株式会社フューチャーコミュニケーションズ/O02iteAB03

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、その他金融バックオフィス ＼カード会員様からのお問い合わせに対応！／ 大手クレジットカード会社で、すでにカードをお持ちのお客様への電話対応をお願いします。 カードの申込み方法やポイントの使い方など、身近な内容をご案内するお仕事です。 電話でお話しした内容をパソコンに入力する事務作業もあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【このお仕事のおすすめポイント】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・土日祝休みでプライベートも充実 ・17時10分退勤で残業なし ・時給1550円で安定した収入を確保 ・既存のカード会員様への電話対応が中心 ・マニュアル完備で未経験から始めやすい ・大阪駅や梅田駅から徒歩5分 ・食堂や休憩室がある快適なオフィス ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的にはどんなお仕事？】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お任せするのは、クレジットカードに関する電話受付とご案内です。 例えば、こんなお問い合わせに対応します。 「カードの申込み方法を教えてほしい」 「貯まったポイントはどうやって使うの？」 「利用できる優待特典を知りたい」 こうしたご質問に、マニュアルを確認しながらお答えします。 すでにカードを利用している会員様からのお問い合わせが中心です。 そのほか、必要に応じて会員様への確認連絡や、サービスのご案内を行うこともあります。 【パソコンへの入力作業もあります】 電話で確認した内容や、ポイント・優待に関する受付内容を専用システムに入力します。 基本的な文字入力や数字入力ができればOK！ 難しい書類作成はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【初めての電話受付でも安心！】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「クレジットカードの知識がない」 「コールセンターで働いたことがない」 そんな方もご応募いただけます！ 入社後は座学研修からスタート。 業務に必要な知識や電話対応の流れを学んでから、OJTで実際のお仕事に慣れていきます。 マニュアルやトークスクリプトも用意されているので、対応内容を確認しながら進められます。 研修期間は約3ヶ月。 習熟度によって前後します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【17時10分にお仕事終了！】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務時間は8:50～17:10。 平日の週5日勤務で、土日祝はお休みです。 残業もないので、毎日の予定を立てやすい働き方です。 仕事帰りに買い物をしたり、趣味の時間を楽しんだり。 夕方以降の時間も大切にできます！ さらに、休憩50分とは別に、給与が発生する小休憩もあります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【梅田エリアの便利なオフィス】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務地は大阪駅・梅田駅から徒歩5分。 御堂筋線「中津駅」からも徒歩4分です。 オフィスには食堂や休憩室を完備！ 食堂フロアには銀行ATMや購買店もあり、休憩時間も便利に過ごせます。 服装はオフィスカジュアルでOK。 髪色自由で、ネイルやピアスも楽しめます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【接客経験も活かせるお仕事】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お客様のお話を聞いて、必要な情報をご案内するお仕事なので、接客や販売の経験も活かせます。 「人と話すことが好き」 「電話受付のお仕事に挑戦したい」 「土日祝休みの仕事を探している」 そんな方にもおすすめです！ 未経験から始めたスタッフも活躍しています。 ご応募をお待ちしています！