• 派遣社員

株式会社デルタソリューションズ

職種/仕事内容

仕事内容 残業ほぼなし×土日祝休み＊丁寧な研修＆マニュアルあり！質問しやすい環境で安心して長く働けます 製薬メーカーにかかってくる電話に対応するお仕事。 資料やマニュアルで調べて回答できるので、 医療や薬の知識は不要は一切不要です！ ＜具体的には＞ ■電話の取り次ぎ [1]製薬メーカーの代表電話に出る [2]担当部署や担当者へつなぐ [3]不在の場合は「折り返し」として受付し、内容をメールで共有 ■資料（パンフレット等）の手配 [1]病院やクリニックから「資材が欲しい」と依頼を受ける [2]医療機関名・住所・必要部数を確認 [3]専用WEBサイトから手配 ■製剤の使用期限確認 [1]医師や薬剤師から「この薬の使用期限は？」と問い合わせ [2]資料やデータベースを確認して回答 電話の対応件数は1日10件程と少なめ。 コールセンターにありがちな「ひっきりなしの受電」ではなく、 落ち着いて対応できるのでご安心ください！ 現在20～40代の女性が中心に活躍中！ 総勢25名のチーム制なので、 困ったときはすぐに相談できる環境です。 ※将来的には、医薬品の供給に関する問い合わせ対応にも 対応していただきます。（開始前にしっかり研修あり） ◇ 募集の背景 ◇ 今回は現任スタッフの異動に伴う後任募集。 業務自体は安定しており、 長期的にご活躍いただけるポジションです。 医療業界に関心がある方にとって、 キャリアを築きやすい環境が整っています。 ◇ マニュアルを確認しながら正確に答えられればOK ◇ 現場で活躍しているのは、 相手の質問を丁寧に聞き取り、落ち着いて答えられる方です。 FAQやマニュアルを確認しながら正確に回答しつつ、 「聞かれたこと＋α」を意識して対応できる方は、 相手に安心感を与えられるため長く活躍されています！

勤務地

アクセス

アクセス 東京メトロ副都心線 池袋1b口徒歩約1分、東京メトロ丸ノ内線 池袋8番口徒歩約3分、東京メトロ副都心線 要町6番口徒歩約12分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 ・最低勤務日数（週）：5日 月～金曜の週5日 実働8時間/休憩1時間 基本残業なし ※場合により30分程度お願いする可能性がございます。

給与

時給1,550円 給与 時給 1550円 ◆日払い週払い前払いOK (規定あり) ◆有給休暇あり ◆残業手当別途支給有 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 ＜月給目安＞ 月収 260,400円 （時給1550円×8h×月21日勤務の場合） ※月収例は一例であり保証するものではありません

休日休暇

休日 ※年末年始も稼働日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・有給休暇（6ヵ月以上勤務） ・健康診断（規定） ・ストレスチェック(規定） ・服装オフィスカジュアル ・ロッカー貸与 ・休憩室あり ・日払い・週払い・前払いOK（規定あり） ※システム利用による土日祝は利用不可になります。 ■WEB面談実施中！

その他

その他 友達と応募OK、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 株式会社デルタソリューションズ 【事業内容】 人材紹介業・人材派遣業・各種アウトソーシング