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アルティウスリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼オープニングスタッフ募集！10/31までの期間限定／ 新規センター立ち上げメンバーとして活躍しませんか？ ★★高時給2,000円！経験を活かしてしっかり稼げる★★ ◆あべのハルカス勤務でアクセス抜群！ 天王寺駅から徒歩1分の好立地◎ 仕事終わりのショッピングや食事にも便利♪ ◆コールセンター経験や管理経験を活かせる！ SV（スーパーバイザー）として、オペレーターのサポートやセンター運営をお任せします。 ＜お仕事内容＞ 企業から送付されたDM（ダイレクトメール）に関するお問い合わせ対応を行うコールセンターで、SV業務を担当していただきます。 ＜具体的には＞ ・オペレーターからの質問対応 ・対応が難しいお問い合わせの二次対応 ・オペレーターの研修、フォロー、育成 ・応答率など各種数値の確認、集計、報告 ・お問い合わせ内容の傾向分析、報告 ・メンバー管理 ・シフト作成、勤怠管理 など お客さまからご不安やご意見をいただくケースもあるため、オペレーターからの相談に対して、 適切な対応方法の判断や指示、必要に応じたフォローを行っていただきます。 ＼おすすめポイント／ ◎オープニング募集！新規センターの立ち上げに携われる ◎時給2,000円の高収入ワーク ◎駅チカ「天王寺駅」徒歩1分で通勤ラクラク ◎髪色・髪型自由！ネイル・ピアスOK ◎オフィスカジュアル＆スニーカー勤務OK ◎休憩室・社員食堂完備で働きやすい環境 ＝＝=＝＝＝＝＝ ＝＝＝＝＝＝ ＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼ まずは面接でお話ししましょう♪ ／ ■入社日：7月27日（月） ■就業期間：入社日～10/31(土)まで ■研修期間 7月27日（月）～7月31日（金） 9:00～17:00（休憩60分） ＜研修内容＞ ・1～2日目：座学研修 ・3日目：ロールプレイング ・4日目：管理者業務の理解 ・5日目：業務の進め方や役割分担の共有 など ※研修内容は状況により変更となる場合があります。 ＝＝=＝＝＝＝＝ ＝＝＝＝＝＝ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝