• 派遣社員

ジェネラルプランニング株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 【 オススメポイント 】 ◆週3日～勤務OK・かけもちOK! ◆おしゃれを楽しみながら働けます！ 私服勤務やネイル・ピアスもOK！ 髪色や髪型も派手すぎなければ割と自由〇 ◆学生さん・友達同士の応募歓迎！ 問合せ内容はシンプル＆ほぼ固定◎ だから…9割以上が未経験start♪ 【 お仕事内容 】 大手銀行のインターネットバンキングをご利用中のお客様をサポートする窓口です。 お問い合わせの受付（受電） 「暗証番号を忘れてしまった」「アプリの使い方が分からない」といったお問い合わせに対応します。 状況確認と解決案のご案内 お客様のご本人確認を行い、マニュアルに沿って操作方法や再設定の手順を丁寧にご説明します。 緊急時の対応サポート 「カードを紛失した」といったお急ぎの連絡に対し、利用停止の手続きなど、安心していただけるよう迅速に対応します。 《仕事のポイント》 「安心」を提供するやりがい 「カードをなくしてしまった」「ログインできない」といったお客様の不安を、あなたの案内で解決するお仕事です。直接「ありがとう、助かったよ」と言っていただける機会が多く、達成感があります。 一生モノの「金融・ITスキル」を習得 銀行業務の基礎知識や、最新のアプリ・ネット決済の仕組みに詳しくなれます。 ここで身につく丁寧な言葉遣いやビジネスマナーは、一生の財産になります。 「困った」を解決するコンサルティング力 操作方法を電話で分かりやすく伝える「説明力」が飛躍的にアップします。 相手の状況を察して、一歩先のアドバイスをする力が自然と身につきます。 充実した研修とマニュアルで安心 銀行業務はルールがしっかり決まっているため、マニュアルが非常に充実しています。 未経験からでも、専門知識を一つずつ着実に積み上げていける環境です。 安定の「銀行」ブランドでのオフィスワーク 落ち着いた雰囲気の清潔なオフィス。 研修体制も整っており、長く安定して働きたい方にぴったりの職場です。 【Q．銀行の知識がなくても大丈夫？】 全く問題ありません！ 現在活躍中のスタッフも、ほとんどが未経験からのスタートです。 暗証番号の再設定や紛失対応など、ケースごとの対応手順が全て決まっているため、 マニュアル通りに進めれば大丈夫。リーダーのサポートも常に万全です◎ 《POINT》 ★難しい交渉や営業（セールス）は一切ナシ！ あなたの役割は、既にご利用中のお客様からの「操作方法」や「お困りごと」にお答えすること。 お金を扱う業務だからこそ、スピードよりも「丁寧さ」と「正確さ」が評価されます。 一つひとつ、確認しながら進めていきましょう！

勤務地

アクセス

交通アクセス 最寄駅：東梅田駅 北新地駅徒歩3分、東梅田駅徒歩4分、大阪駅徒歩7分、梅田駅徒歩9分、大阪梅田駅徒歩9分、大阪梅田駅徒歩9分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 固定時間制 8:30〜17:30 １日8h～勤務 （週3日〜OK／土日日休み可） ＜勤務時間について＞ 8:30〜17:30（実働8時間） ※残業は少なめで、仕事終わりの時間も充実できます。 【勤務期間】 即日～長期 ※開始日相談OK! ＊勤務曜日：週3日〜OK/土日出勤できる方歓迎、月曜日及び祝日の翌日は出勤必須 ＊固定シフト＆曜日休みもOK◎

給与

時給1,400円以上 給与 時給1,400円〜 ★交通費全額支給 ★社会保険完備 ★随時昇給のチャンスあり 【給与例】 【給与例】 ◆月収24万6,400円 （時給1400円×1日8時間×月22日勤務の場合） ※経験やスキルにより優遇いたします。

休日休暇

休日休暇 週休3日〜5日（シフト制） 土日出勤できる方歓迎、月曜日及び祝日の翌日は出勤必須 ★希望休の相談もOK！ 自分のライフスタイルに合わせて無理なく働ける環境です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ・社会保険完備 ・日払いok・週払いok/規定あり ・給与前払い制度あり/規定あり ・服装自由 ・髪型・髪色自由(派手すぎなければOK) ・ピアスOK・ネイルOK ・残業・深夜・休日手当有 ・友達同士応募ok ・友達紹介/規定あり

その他

キャッチコピー 【東梅田駅】大手銀行のネットバンキングCS。暗証番号の再設定や紛失対応など、お客様の「困った」を解決！未経験から金融スキルUP◎20〜50代活躍中！ 雇用形態 派遣社員 掲載企業名 ジェネラルプランニング株式会社 職場環境について 大手企業ならではの充実した福利厚生と、綺麗なオフィス環境が自慢です。 20代、30代、40代、50代と幅広い世代が在籍しており、活気あふれる職場です。 研修は12:00〜18:00のスケジュールで行うため、朝が苦手な方も安心！ 休憩室も完備されているので、しっかりリフレッシュしながら働けます。 ＼こんな方にもオススメ／ 軽作業や事務、接客販売やコールセンターの業務経験がある方 パート・アルバイトのお仕事をお探しの方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客の経験がある方 高収入・高時給のお仕事をお探しの方 ホテル・コンビニ・スーパー・飲食店・ファストフード店での勤務経験を活かしたい方 採用担当者名 採用担当 採用予定人数 4人 企業情報（備考） 企業名：株式会社ジェネラルプランニング 設立日：2023/08/04 事業内容：「SALES CROSS」の運営 コンサルティング事業 有料職業紹介事業 13-ユ-317260 派遣 派 13-318413 資本金：1,000万円 URL：https://gen-planning.co.jp/

対象となる方

応募資格 ★経験ゼロからスタートOK★ ・未経験者歓迎 ・学歴不問 ◎副業/かけもちOK ◎お試し短期で長期に切替もOK ◎学生、主婦（主夫）、第二新卒、フリーター→ALL歓迎！ ※学生さんや留学・ワーホリなど、短期で稼ぎたい方におすすめです。 《こんな方にピッタリ！》 人と話すことが好きな方 基本的なPC・タブレット操作ができる方

試用期間

試用期間あり 期間: ３日～1週間 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

採用予定人数

4名

選考プロセス

選考フロー 【応募～スタートまでの流れ】 STEP1：Web応募、電話応募 STEP2：担当からお電話にて希望の働き方をヒアリング STEP3：担当からあなたにピッタリのお仕事先をご紹介 STEP4：仕事スタート！おめでとうございます！ 面接に自信がない方・苦手な方に向けて面接のレクチャーも行っております。 弊社のアドバイザーや仲介企業の担当者が、面接に向けたアドバイスをいたしますので、 自信を持って自分の熱意や能力をアピールできるようになります！