• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

職種/仕事内容

仕事内容 ＼安心・安定♪公共サービスに関するお問い合わせ対応／ 水道局のお客様センターで、 引っ越しに伴う「水道の使用開始・停止の受付」や、その他の各種お問い合わせ対応をお願いします。 電話でのお問い合わせ内容に応じて、専用システムへの入力や、関係部署への取次ぎなど、 シンプルなオフィスワークをお任せします◎ ≪具体的には≫ 「引っ越しするので水道を止めてほしい」 「〇日から水道を使いたい」 「請求書を再発行してほしい」 など、日常的なご相談がメインです。 お問い合わせ内容に沿って対応マニュアルがあるので、未経験の方もご安心ください！ ≪安心の研修＆フォロー体制≫ 入社後は、まず座学研修で「水道局のしくみ」や「よくある問い合わせ対応の流れ」など、 基礎から丁寧にレクチャー！ 専用システムの使い方もしっかり学べます◎ その後は、実際の現場で先輩がマンツーマンでサポートするOJT研修へ。 「最初は横についてもらえる」「困ったらすぐに相談できる」そんな安心の環境です。 質問や不安をそのままにせず、“できるようになるまで寄り添う”のがスタイル。 実際に、未経験から始めたスタッフが今では新人さんのサポートをしてくれているほどです♪

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR神戸線「鷹取」駅～徒歩7分/神戸市営地下鉄線「板宿」駅～徒歩9分/JR神戸線「新長田」駅～自転車5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 ※下記より、選択OK！ (1)8：55～17：25（実働7時間30分/休憩60分） (2)8：55～16：55（実働7時間/休憩60分） (3)9：00～17：30（実働7時間30分/休憩60分） 【勤務曜日】 月～金 ※週5日勤務! ※繁忙期：2月～4月は土曜勤務の可能性あり（別日で振替） ≪期間≫ 2026年1月19日～2026年3月31日 ※長期契約へ変更の可能性あり（実績あり）

給与

時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ●週払いOK(規定あり) 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ 22万0,500円＝時給1400円×7.5h×21日

休日休暇

休日休暇 土日祝お休み ※GW、年末年始お休み ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたいという方も相談ください！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ・週払いOK(規定あり) ・有給休暇 ・定期健康診断

対象となる方

求めている人材 「丁寧に話を聞いてくれて、落ち着いて対応してくれる」 そんな“ちょっとした気配り”が、このお仕事では大きな力になります。 30代・40代の女性スタッフが多数在籍しており、 お客様対応のご経験（接客・事務・受付など）がある方は、自然とスムーズに馴染めるはずです。 ✅ブランクがあってもOK ✅久しぶりの社会復帰も大歓迎 ✅「最初はゆっくり覚えたい」という方にピッタリの職場です パソコンは、「コピー＆ペーストができる」程度の操作ができれば大丈夫。 丁寧な研修と、周りのフォローがあるので、焦らず一歩ずつ覚えていけます。

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

6名

選考プロセス

選考プロセス ≪応募後の流れ≫ 【WEBからの応募】24時間受付中! 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。 【電話でお問合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお伝えください。 受付時間は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 ※電話面談もご相談ください。