• 派遣社員

派遣元:株式会社フューチャー・コミュニケーションズ/O02kbtAB07

求めている人材 ＼朝ゆっくり10時スタートの受信スタッフ／ ・未経験でも時給1500円スタート ・電話は受信のみで営業電話なし ・平日のみ週5日で土日祝休み ・残業は月1～3時間程度 ・約1ヶ月半～2ヶ月の丁寧な研修あり ・難しい問い合わせは別部署へ転送OK ・髪色、ネイル、ピアス、髭も自由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手ガス会社の料金問い合わせ受付 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手ガス会社の 料金問い合わせセンターで、 お客様からのお電話に対応するお仕事です。 対応するのは、 「支払い方法を変更したい」 「入金できているか確認したい」 「振込用紙をもう一度送ってほしい」 「ガスや電気の料金について確認したい」 など、料金に関するお問い合わせが中心。 こちらからお客様へ 営業電話をかける仕事ではありません。 お問い合わせを受けて、 決められた範囲の内容をご案内します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ガス料金についての問い合わせ対応 ・電気料金についての問い合わせ対応 ・ガス警報器についての問い合わせ対応 ・契約者の名義変更 ・支払い方法についてのご案内 ・入金状況についての確認 ・振込用紙の再発行受付 ・残高不足時の支払いについてのご案内 ・ガスや電気の停止に関する問い合わせ対応 ・対応した内容のパソコン入力 などをお願いします。 「全部の問い合わせに答えられるかな」 と心配する必要はありません。 担当する業務の範囲は あらかじめ決まっています。 決められた範囲以外の問い合わせや クレームなどが入った場合は、 別の担当部署へ依頼・転送できます。 一人ですべてを解決する コールセンターではないので、 未経験からでも始めやすい環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 約1ヶ月半～2ヶ月かけて研修 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ コールセンター経験や ガス・電気についての知識はなくてもOK。 研修期間は約1ヶ月半～2ヶ月、 合計360時間を予定しています。 短期間で一気に覚えるのではなく、 時間をかけて仕事に必要な知識や 対応方法を覚えていきます。 研修では、 電話対応の基本 ↓ ガスや電気についての知識 ↓ 問い合わせへの対応方法 ↓ 実際の電話対応を想定した練習 ↓ OJT というように、 少しずつ実務へ進んでいきます。 SVも2名在籍しているため、 分からないことがあれば 確認しながら対応できます。 「コールセンターは初めて」 「オフィスワーク自体が初めて」 という方も歓迎します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 朝ゆっくり10時から勤務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 研修終了後の基本勤務は 10時から19時まで。 一般的な9時スタートよりも遅いため、 朝の時間に余裕を持ちやすい勤務時間です。 残業も月1～3時間程度。 繁忙期以外はほとんどありません。 平日の月曜日から金曜日まで 週5日勤務なので、 土日祝はしっかりお休みです。 「フルタイムで安定して働きたい」 「でも朝が早すぎる仕事は避けたい」 そんな方にもおすすめです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験でも時給1500円 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 基本時給は1500円。 1日8時間、平日週5日の勤務なので、 毎月まとまった収入を確保できます。 さらに交通費も別途支給。 コールセンター経験がなくても 同じ時給からスタートできます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 駅から近く設備も充実 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務地はドームシティガスビル内。 大正駅・ドーム前駅・ ドーム前千代崎駅から 徒歩3～7分程度です。 オフィスには、 ・休憩室 ・食堂 ・共有ロッカー ・電子レンジ ・冷蔵庫 ・給湯ポット ・加湿器 などを完備。 近隣にはコンビニや 商業施設もあるため、 休憩中や仕事帰りの買い物にも便利です。 服装も自由。 髪色・ネイル・ピアス・髭もOKなので、 普段のスタイルで働けます。 高時給でしっかり働きながら、 土日祝や仕事後の時間も確保したい。 そんな方にも働きやすいお仕事です。

アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務

• 業界未経験者歓迎
• 変形労働時間制
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 給料前払いOK
• 職場見学可
• 平日のみOK
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由