• 正社員

株式会社フコックス

仕事内容

仕事内容 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ □ 業界未経験＆職種未経験歓迎！ □ 専門知識や資格は不要 □ オフィスワークデビュー応援◎ □ 家族手当など各種手当豊富☆ □ 接客スキルが活きる環境 ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ はじめまして。ITサポートをしているSと申します。 同じ会社で働くドライバーさんたちの、 「タブレットが固まって、仕事が進まない」 「システムにログインできなくなった」 そんな現場の「困った」を日々、解決しています。 前職の接客業では、お客様から理不尽な言葉をぶつけられることもありました。 今では「本当に助かったよ！ありがとう！」と目の前で感謝されています。 難しいコードを覚える必要はありません。 それよりも、困っている人の隣で「大丈夫ですよ」と声をかけられる心遣い。 傾聴力と、助けてあげたいと思うホスピタリティが一番大切です。 （ITサポート/入社2年目/Sさん） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【 仕事内容 】 現場の「日常の困った」を解決する、ITサポート業務をお任せします。 ■PC・ITトラブルへの対応 ├「画面が動かない」等のトラブル解消 └ネット接続やプリンターの設定 ■アカウント・ログインの管理 ├パスワード忘れによるロック解除 └社内システムのアクセス権限設定 ■現場（ドライバー）の業務サポート ├配送用スマホアプリの操作説明 ├「日報が送れない」等の不具合解消 └操作を分かりやすくしたマニュアル作成 ■社内ツールの浸透 ├新しいシステムの使い方のレクチャー └「もっと仕事を楽にするには？」の検討 ◆募集の背景 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「働く仲間の環境を、もっと快適にしたい」そんな想いで生まれた組織です。 そして、会社のITインフラをより盤石なものへと一段引き上げたいと考えています。 物流業界が未経験でも大丈夫！ 高度なスキル等はいりません。入社後に少しずつ学んでいける環境です。 専門資格の取得は、会社がサポートしますのでご安心ください！ ◆社員の家族も、大切にする会社です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちは、「社員が安心して働けるのは、支えてくれる家族が幸せであってこそ」だと本気で考えています。社員本人はもちろん、そのご家族のことも会社が共に守っていくという考えが、社風として深く根付いています。 「家族に何かあった時は、お互い様」 そんな言葉が自然に飛び交うのは、私たちが効率だけを追う組織ではないからです。大切な人を大切にできる。その揺るぎない安心感があるから、目の前の仕事にも、仲間にも、100％の情熱を注げると信じています。