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正社員
株式会社快適生活

通販コールセンタースタッフの管理業務

《定時退社／有給ほぼ100％》◆未経験でも始めやすい“スタッフを支えるお仕事”

交通アクセス Osaka Metro 四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩約3分各線「淀屋橋」駅より徒歩約8分京阪「渡辺橋」駅より徒歩約10分 ☆彡おしゃれなランチスポット多数あります。 ★駅チカです！
株式会社快適生活
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18　快適生活ビル
交通アクセス Osaka Metro 四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩約3分各線「淀屋橋」駅より徒歩約8分京阪「渡辺橋」駅より徒歩約10分 ☆彡おしゃれなランチスポット多数あります。 ★駅チカです！
月給252,000円以上

勤務時間

シフト制勤務曜日・時間勤務：実働8h／シフト制＜勤務時間／例＞早番：9:00～18:00 遅番：12:00～21:00 など ※勤務時間については面接時に相談可能です！ ★残業ほぼナシ！＼定時退社推奨！ワークライフバランス◎／繁忙期以外は業務効率を上げて取り組んでいます。業務が終われば、みんな残ることなく退社しています！

休日休暇

休日・休暇 ■週休2日制（シフト制）【年間休日】 104日【有給休暇】 10日 ◆有給取得も推奨ほとんど全員が100％消化しています！年末年始や夏季休暇と一緒に取得もOK！【休暇制度】・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・産前・産後休暇・育児休暇

勤務地

株式会社快適生活

大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18　快適生活ビル

株式会社快適生活

勤務地大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル

アクセス

交通アクセス Osaka Metro 四つ橋線「肥後橋」駅より徒歩約3分各線「淀屋橋」駅より徒歩約8分京阪「渡辺橋」駅より徒歩約10分 ☆彡おしゃれなランチスポット多数あります。 ★駅チカです！

仕事内容

《定時退社／有給ほぼ100％》◆未経験でも始めやすい“スタッフを支えるお仕事” ご注文に喜ぶスタッフの笑顔を、そっと支える役割をしてみませんか。通販サービス「快適生活」の会員様へ商品のご案内をしているアドバイザーさんの育成やフォローを行うスーパーバイザー（SV）の募集です。お話しする相手は、すでにご利用中の会員様が中心。クレームはとても少なく、落ち着いた雰囲気の職場です♪ 職場には100名ほどのスタッフが働いており、管理者も複数名体制。 1人あたり15名程度のスタッフを見て頂くイメージです。研修専任のスタッフもいるので、未経験からでも安心して始められます！また、残業はほとんどなく、有給もほぼ100％取得されている環境。プライベートとの両立もしやすく、長く働く方が多い職場です♪ 「人の成長を見守るのが好き」「サポート役にやりがいを感じる」そんな方にぴったりのお仕事です！

募集要項職種通販コールセンタースタッフの管理業務雇用形態正社員仕事内容通販「快適生活」の会員様へ商品のご案内を行うアドバイザーさんのサポート・育成をお任せします。 ★会員様に向けてのお電話なのでクレームなどはとても少ないんです♪ 主な業務は、・スタッフからの相談対応・案内内容のチェック（品質向上のため）・教育や研修のフォロー・シフト作成・お客様へのアフターフォロー対応など、現場全体を見守る役割です。入社後はまず1～2週間ほど、アドバイザー業務を体験します。商品の知識やお話しの流れなどを理解してから管理業務に進むため、未経験の方でも安心♪ SVは複数名体制で、研修専任のスタッフも在籍。困った時はすぐに相談できる環境なので、一つひとつ覚えながら成長できます。《1日の流れ》 ▼ 朝礼・情報共有管理者同士で目標や連絡事項を確認 ▼ スタッフフォローアドバイザーからの相談対応や通話内容のチェックを行います ▼ 教育・育成サポート商品説明や話し方の改善ポイントを専任講師と連携しながらフォロー ▼ 事務作業・シフト調整スタッフ人数を確認し、必要に応じて配置を調整 ▼ 終礼・翌日の準備その日の振り返りと共有を行い、終了残業はほとんどありません

対象となる方

資格・経験学歴・年齢・経験不問！人柄重視！ ★未経験スタートのSVも多数！ご興味を持って頂けた方は是非ご応募ください。

仕事の特徴

フリーター歓迎
急募
学歴不問
経験不問
未経験者歓迎
交通費全額支給
社会保険完備
駅近5分以内
シフト制
昇給あり
賞与年2回あり

給与/待遇

月給252,000円以上給与月給：252,000円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。【手当】一律勤務手当 2万5100円(固定給に含む) ◆時間外手当 ◆役職手当 ◆通勤手当（3万円まで支給）【年収例】 327万円／入社1年目（月給24万円＋手当＋賞与） 417万円／入社3年目（月給25.8万円+手当+賞与）

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇 ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■研修制度（導入研修・OJT・電話対応練習など） ■交通費支給（上限：月3万円） ■時間外手当 ■役職手当 ┗入社半年で主任に昇格するなど、頑張り次第で早期のキャリアアップも叶えられます！ ■オフィスカジュアル（私服勤務）OK ■リフレッシュルーム完備 ■従業員割引あり（商品を2～3割引で購入可）

その他

備考＼こんな方と働きたいです／ ◎人と話す事が好き ◎マネジメントに興味がある ◎人のサポートが合う ◎チャレンジ精神旺盛 ◎前向きな気持ちを持っている ◎安定した環境で長く働きたい＼いずれかの経験をお持ちの方はもちろん大歓迎！／ ◎コールセンターでのSV経験 ◎リーダー業務経験 ◎教育・育成業務経験 ※必須ではありません。【個人情報の取扱いについて】ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡のために利用します。それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はしません。

応募情報

採用予定人数

2名

選考プロセス

応募方法応募方法お電話または「応募する」ボタンをご利用下さい。こちらより折り返しご連絡をさせて頂きます。 ≪勤務開始時期≫ 面接の翌週もしくは翌々週よりお選び頂けます。調整できますのでご相談ください！面接の設定から内定までスピーディに対応！＜応募後の流れ＞ WEB応募(お電話でも受付可) ↓ 採用担当からお電話もしくはメール致します。（TEL：0120-564-192）ご連絡時に面接の日時を調整します。不安に感じていることは些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。【当社HP】https://www.kensei-online.com/ 連絡先住所大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル3階連絡先TEL 0120-564-192 採用担当採用係（has-正）

会社情報

会社名

㈱快適生活

事業内容

小売・卸売・商社

所在住所

大阪府大阪市西区土佐堀１丁目3-18

代表者

黒江真人

応募に関するお問い合わせ

0120564192

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月給252,000円以上

勤務曜日・時間勤務：実働8h／シフト制＜勤務時間／例＞早番：9:00～18:00 遅番：12:00～21:00 など ※勤務時間については面接時に相談可能です！ ★残業ほぼナシ！＼定時退社推奨！ワークライフバランス◎／繁忙期以外は業務効率を上げて取り組んでいます。業務が終われば、みんな残ることなく退社しています！