• 契約社員

東京都新宿区/株式会社JR東日本パーソネルサービス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営、スーパーバイザー/ラウンダー ⭐JR東日本忘れ物お問い合わせセンター勤務⭐ 東日本エリア内の駅や電車で発生した 忘れ物・落とし物に関する対応をしているセンターにて SVを募集します！あなたの経験を活かすチャンス♪ ⭐具体的な業務内容 …――――――――――――――――… ✅お客様からの問い合わせ対応 ✅PCを使って検索・関係各所への連絡・専用端末へのデータ入力 ✅オペレーターからのエスカレーション対応 ✅オペレーターの育成・品質向上管理 ✅東京モノレールに関する総合案内 ✅その他、JRに関する問い合わせ対応 まずはオペレーター業務を経験し、 業務知識の習得に努めていただきます。 先輩スタッフがイチから丁寧に教えます！ 研修もしっかりあり、 電車運行に関する知識や、 電話対応のマナーも自然と身につきますよ＊ 不安な事があればしっかり解消してから、 一緒にスタートしていきましょう！ ⭐お仕事のPOINT …――――――――――――――――… ✅月給28万円以上＋賞与年2回！ ✅新宿駅チカでアクセス◎（12月には同じく新宿駅近くの新センターへ移転予定です） ✅面接は1回のみ♪