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株式会社JJS

仕事内容

アピールポイント: JJSのメンバーは約40名、20代〜30代前半のメンバーが中心の非常に若いチームです。 【メンバー構成】 男女比は4:6で、日本(24名)、ベトナム(4名)、ミャンマー(7名)、ネパール(2名)、インドネシア(2名)、スリランカ(1名)のメンバーが活躍しています。 【メンバーの特徴】 メンバーそれぞれ個性がありますが、誠実で優しいメンバーが揃っていることが特徴です。 チーム内、チーム外で積極的にコミュニケーションを取って、日々仕事をしています。 2025年10月現在、インドネシア国籍のメンバーが2名活躍しています！ また、業界や職種未経験の方が多数活躍しています！ 【その他アピールポイント】 ・会社の平均年齢 : 30.6歳 ・服装、髪型、ネイル自由 ・社内ウォーターサーバーあり

仕事内容: 【会社のミッション】 「外国人と日本人が一緒に働けてよかった」を創る →JJSを通じて、初めて外国人を採用するという日本企業が多くいらっしゃいます。外国人採用を通じて、日本企業からは、「外国人の方と働けてよかった」、外国人の方からは、「日本の会社で働けてよかった」と思っていただけるよう、日本企業で働く外国人の方、外国人を雇用する日本企業の方の中間の立場で、顧客にとって最適なことは何かを考えて業務を行っています。 【カスタマーサクセスの仕事の詳細】 日本企業で活躍している外国人の方々が、日本企業で長く活躍できるように、外国人ご本人・日本企業の双方と丁寧にコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくポジションです。 日本で生活する・働くにあたっての不安や悩みを解消し、より良い状態で働いていただけるよう、外国人と会社の仲介役として活躍します。 仕事面だけではなく、生活面や言語面なども手厚くフォローします。 【カスタマーサクセスの業務の詳細】 ・義務的支援(通訳・翻訳あり) ・各種書類の手続き(住居・就業に関わる書類など) ・送迎(空港・就労先・住居への送迎など) ・3ヶ月に1度の定期面談(就労先での業務についてや不安なことが無いかなど) → 出張をすることもあります。 ・既に顧客となっている企業に対する追加人材の提案・営業 ・その他、顧客(日本企業様・外国人の方々)にとって必要なこと カスタマーサクセスの仕事についてより詳しく知りたい方は、活躍している社員のインタビュー記事をご覧ください！ URL : https://www.wantedly.com/companies/japanjobschool/post_articles/926632 https://www.wantedly.com/companies/japanjobschool/post_articles/915966 インドネシア国籍のメンバーのインタビュー記事は、以下をご覧ください！ URL : https://www.wantedly.com/companies/japanjobschool/post_articles/938948