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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼7月末までの短期スタッフ募集／ ＊9:50～18時まで／19時まで が選べます♪ ＊週4日～OK◎平日のみの勤務も可能！ ＊お中元シーズン限定のオフィスワーク！ ＊30名募集！毎年、未経験の方が多数活躍！ ＊残業ほぼなしで予定を立てやすい◎ 【仕事内容】 三越伊勢丹のギフト配送サポート窓口にて 注文商品の配送に関するお問い合わせ対応や 配送できず戻ってきた場合の発信対応をお願いします！ ＜業務内容と対応の流れ＞ (1)商品注文後のお客様からの発送先住所や 発送日の変更に関するお問い合わせに対し、マニュアルに沿って確認。 専用システムで状況を確認しながらご案内します。 (2)長期不在、住所不明、受取拒否などによって 配送ができない旨をご注文いただいたお客様へお電話でご連絡します。 ◎画面に表示された内容を見ながらご案内できるので 落ち着いて対応いただけます！ ※一部、お電話に出られなかったお客様からの 折り返しの電話対応も発生します。 【対応時間/件数】 1件あたりの平均通話時間は6分ほどで 平均対応件数は1時間に5件程度です！ 1件1件落ち着いて対応できます◎ ＜未経験者大歓迎＞ コールセンター経験がなくても、 身近なお中元に関する内容のため、 お問い合わせ内容を理解しやすいはずです！ 正しい日本語やビジネスマナー、 コミュニケーション力も身につきますよ！ ■在籍人数：14名（うち管理者4名） ■男女比：男性２：８女性 ■年代別割合：30代：３割、40代：４割、50代～：３割 ～ここがポイント～ 【社会保険加入不要！2ヶ月以内の短期】 6月スタート⇒7月末までの期間限定◎ 短い期間なので、社会保険加入の必要なし！ 「短期間だけ集中して稼ぎたい」という方にもおすすめです。 30名募集中！採用率UPの今がチャンス！ 【朝から効率よく働ける！選べるシフト】 (1)9:50～19:00(実働8時間) 「フルタイムで働いてしっかり収入を得たい」 そんな方にピッタリ！ (2)9:50～18:00(実働7時間) 「家庭と両立しながら無理なく働きたい」 そんな主婦(夫)の方にもおすすめ！ 18:00終業＆残業ほぼなしで、 夕方からの時間をしっかり確保できますよ。 【未経験でも高時給スタート】 時給1250円だから、短期でもしっかり稼げる♪ 交通費の支給も別途あり、さらに残業代は1分単位で 全額支給されるので安心です◎ 【勤務期間】 入社日～2026年7月31日 【入社日】 6/1(月)・6/10(水) 10:00～16:00(5時間) ※最終面接日：6/8(月) 【研修期間】 入社後平日7日間 ※9:50～19:00(8時間)勤務／土日休み ※研修中も同時給 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、 詳細は面接時にてお伝えします ―――――――――――――――