• 派遣社員

株式会社ネオキャリア

仕事内容

仕事内容 仕事内容について □大手生命保険会社でのご契約者様からの問合せ対応窓口□■ 大手生命保険会社にて、ご契約者様（個人）からのお問い合わせ対応（受信）をお任せします！ 事前にお送りしているご案内レターをご覧になったお客様からのお電話を受け、 ご本人様確認・契約状況の確認を行った上で、ご質問やお手続きについてご案内いただくお仕事です。 業務はFAQ（よくある質問集）やトークスクリプト（台本）に沿って進められるため、 コールセンター未経験の方でも安心してスタートできます。 【具体的な業務内容】 ・ご契約者様からの問い合わせ受付（インバウンド） ・ご本人様確認および契約内容の確認 ・FAQやトークスクリプトに沿ったご案内・回答 ・対応履歴のデータ入力 ★未経験OK！何かしらのお客様対応経験があればチャレンジ可能です！