• 契約社員

成田国際空港第1・2ターミナル内/株式会社アイ・エー・エス・エス

仕事内容

仕事内容 ／ 「今から英語力を身につけたい」 そんな思いも応援！ 日本語での接客中心のラウンジから スタートできます◎ ＼ ●会員制ラウンジでの落ち着いた受付・接客業務 ●受付業務は定型対応が中心で慣れやすい ●困ったときはすぐに相談できるチーム体制 ●週休3日制、年間休日156日 ●個性を尊重！髪色自由 ＊ ＊ ＊ 【 当社について 】 国内外の国際空港において、 カード会員向けの運営や 富裕層向けのサービス提供など、 高いホスピタリティが求められる分野で 50年近い実績を誇ります。 提携しているクレジットカードは 日本国内で最も多く、 安定した運営体制のもと、 多くのお客様にご利用いただいています。 成田空港内では、 複数のラウンジを運営しており、 ラウンジごとに客層や規模が異なるため、 スタッフのスキルや希望に応じた 配置を行っています。 ～ 具体的な業務内容 ～ 空港ラウンジにて、 以下の業務をお任せします。 ✅クレジットカード特別会員様の受付対応 ✅搭乗券の確認・スキャン ✅ビール提供の有無などの簡単な確認 ✅ドリンクの提供や補充作業 ✅バックヤードでの簡単な準備・作業 ✅室内の環境管理 ✅来店者数などの簡単な記録作業 受付業務は流れが決まっており、 慣れればスムーズにご案内できる内容です。 ◆ 配属・研修について ◆ ・…・…・…・…・…・…・…・ 入社後は、座学研修・現場でのOJTを通して 受付業務や接客の流れをお伝えします。 日本人のお客様の利用が多いラウンジから スタートすることもできるため、 英語に自信がない方も、 まずは日本語での接客が中心の環境で 経験を積んでいけます！ その後、 「英語力が身についてきた」 「接客の幅を広げたい」 といったタイミングで、外国のお客様が多い ラウンジへ異動するなど、 スキルや希望に応じた配置が可能です。 また、契約社員からリーダーポジションへ ステップアップした事例も多数あり◎ 一人ひとりの成長に合わせて、 長くキャリアを築いていける環境です。 ◆ 職場環境について ◆ ・…・…・…・…・…・…・…・ ⭐基本的に受付デスクは1～2名体制 ⭐困ったときはすぐに相談できる環境 ⭐販売ノルマなどはなく、 接客の質を大切にできる ⭐20代～40代を中心に、 幅広い世代のスタッフが活躍中 ⭐アパレル販売、アウトレット、 ホテル出身者などが在籍