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トランスコスモス株式会社(1256162)wk

職種/仕事内容

仕事内容 ＊電話対応なし！チャット対応メイン！ ＊シフトは1つのみ＆土日祝休み！ ＊残業は月1時間程度でほぼありません！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルもOK！ 【オフィス用品通販会社のチャットお問い合わせ対応】 オフィス用品を扱う大手企業のチャットサポート業務です！対応は「お客様」や「企業のご担当者」からのお問い合わせです◎ ＜具体的なお仕事＞ [1]お客様、販売店のご担当者からのお問い合わせ受付 [2]担当営業または他窓口へお問い合わせ内容を連携 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ →[1]がチャット対応、[2]がメールで共有および対応依頼となります。[1]のお問い合わせのうち、[2]連携が必要になる案件が1割程度です！ ＜具体的なお問い合わせ内容＞ ・●●の商品を注文しましたが、いつ届きますか？ ┗発注番号を伺い、購入先販売店へお問い合わせいただくよう案内 ・連携サイトに遷移できないが、どうしたらよいでしょうか？ ┗推奨環境を確認し、必要な操作(キャッシュクリアなど)を案内 など ◆事業所の雰囲気 15名のスタッフが在籍◎みんな明るく協力して対応しています！既存メンバーが積極的に新人メンバーをフォローしています！他チームのメンバーも近くで働いており、休憩時には業務の話しはもちろん、会話が盛り上がったりと和やかな事業所です◎ ◆事業所インタビュー ・管理者の方もメンバーも声をかけやすく、分からないことはすぐに確認することができて安心しました ・丁寧にひとつずつ研修で教えてくれたので、安心して業務に就くことができました ・台風などの際は、在宅勤務への切り替えもあり、通勤が不安だったのでほっとしました ※パソコン貸与、Wi-Fiは自宅のものを利用 ご応募お待ちしております！！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＊人気のチャット対応のお仕事 電話対応がないため、「話すより文字でやりとりしたい」という方に人気のお仕事です！未経験の方も大歓迎です！ ■土日祝はお休み 平日のみの勤務で、残業も月1時間程度とほぼナシ！1シフト固定なので、毎日のリズムも安定◎予定も立てやすくムリなく長く続けられる環境です！ ■服装自由でカジュアルOK 普段の自分のスタイルで働ける職場なので、お仕事用の服を新たに揃える必要はありません◎髪型も髪色も自由◎もちろんネイルもOKです！ ■安心の研修＆フォロー体制アリ ブランクがある方も安心の研修制度があります。しっかり丁寧な研修を通じて業務を習得いただけます。 ■品川駅からすぐ！アクセス抜群 JR品川駅港南口より徒歩6分、京浜急行電鉄品川駅高輪口より徒歩9分とアクセス抜群の立地！オフィスビルにはオシャレな飲食店も多数あり ※台風の場合は在宅勤務となる可能性があります 【入社・研修】 ＊入社日／10/27(月) ＊研修／座学研修:1日間、OJT:18日間 座学研修時間:9:00～17:45(休憩60分) ※平日のみ 管理者による研修実施後、OJTにて徐々に慣れていただきます。管理者が横について、いつでも手厚くサポートします。 座学研修後も不明点やイレギュラーなケースがあれば、その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。既存メンバーもすぐ近くにいるので安心できる体制です。 【雇用形態】 アルバイト

勤務地

アクセス

交通・アクセス 山手線「品川駅」港南口より徒歩6分、本線「品川駅」高輪口より徒歩9分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～17:45(休憩60分) ★残業は月1時間程度！基本は定時にサクッと帰れます！ ★人気のワンシフト勤務なので予定が立てやすく自分の時間が無理なく確保できますよ◎

給与

時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 交通費:月上限3万円まで規定支給 ※研修中も同時給

休日休暇

休日休暇 月～金の週5日勤務(土日祝はお休みです) ★平日のみ勤務なので、家族や友人と予定が合わせやすい

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇】交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、雇用保険有(法定による)、企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり 【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポットあり)、自動販売機、無料給茶機、ロッカー完備、Wi-Fi設置 【喫煙】建屋内に喫煙場所あり 【服装】カジュアル可(ジーパン・スニーカーOK、極端に華美な服装・ダメージ加工のあるジーパン・ストラップ無しのサンダルはご遠慮ください)、ネイルOK