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株式会社ビトスダ

仕事内容

仕事内容 ⭐仕事内容：ECサイト運用スタッフ⭐（未経験歓迎！） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ベビー用品やライフスタイル雑貨を取り扱う自社ECサイトにて、商品の企画から販売・プロモーション・カスタマー対応まで幅広く携わるポジションです。 ✨未経験スタート大歓迎！✨ 「これ、うちの子に使いたい！」「こんな雑貨があったら毎日が楽しいかも」 そんなママ・パパの目線や、日常を豊かにするアイデアが立派なスキルになります。お客様の“暮らしに寄り添う”サイト運営を、私たちのチームと一緒に手がけませんか？ 💡 ビトスダエアワークで働く、3つの魅力 未経験からECのプロへ： 先輩スタッフが実務を通してイチから丁寧にレクチャーします。企画、マーケティング、カスタマー対応まで、一生モノのスキルが幅広く身につく環境です！ 「ありがとう」が直接届く： レビューやお問い合わせを通じて、お客様の喜びの声がダイレクトに届く、やりがい十分のお仕事です。 家庭の知見がそのまま活きる： 育児中のスタッフも多数活躍中！お互いのライフスタイルや家庭の事情を尊重し合える温かい職場です。 💻 主な業務内容 あなたにお任せするのは、ECサイトの企画・運営・管理全般です。まずはできるところ（カンタンな商品登録やお問い合わせ対応など）からスタートし、少しずつ業務の幅を広げていきましょう！ 1. 商品企画・サイト運営 商品企画・立案： ベビーグッズや雑貨のアイデア出し、トレンドや顧客ニーズの分析。 商品登録・ページ作成： 魅力が伝わる商品画像・説明文の作成、在庫管理、情報更新。 イベント企画： 季節に合わせたキャンペーンや限定セールの企画・運営、効果検証。 サイト改善： レビューやデータを参考に、使いやすいサイトへの改善提案。 2. プロモーション・マーケティング SNS発信・運用： Instagram、X（旧Twitter）、TikTokなどでの新商品情報やコーディネート例の発信、広告出稿。 SEO対策： 検索されやすい商品ページのキーワード設計（コツは丁寧にお教えします！）。 データ分析： 売上データや広告効果を分析し、次の仕掛けに反映。 3. カスタマーサポート・バックオフィス お客様対応： 商品・注文・配送に関するお問い合わせ（メール・電話）への丁寧な対応。 誠実なトラブル対応： 万が一のクレームにも、寄り添った対応でファンを増やします。 外部連携： スムーズな出荷のため、倉庫や配送業者との連携・進行管理。 🤝 求める人物像 学歴・経歴不問！人柄と意欲を重視した採用です！