• 派遣社員

株式会社エーレック

職種/仕事内容

仕事内容 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ＼＼ 12月1日入社！ ／／ ⭐未経験OK！研修＆フォロー体制が充実 ⭐時給1700円＋交通費規定で安定収入 ⭐NTTドコモのサービスに関する窓口 ⭐通勤便利！北新地・西梅田駅近く ⭐月5日まで希望休の申請OK ⭐服装・髪型自由！ ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 【 お仕事内容 】 ドコモ回線から他社回線に 切り替え（MNP）を 希望されるお客様からの 問い合わせに対して、 予約番号を発行する 窓口業務をお任せします！ MNPに関する 総合インフォメーション窓口となり、 必要情報を確認し、 処理・案内業務が中心となります！ ＼＼ 未経験の方も安心◎ ／／ ✅対応数：1時間3件 ✅対応先：個人 ✅クレーム対応少なめ ✅受電100％で無理なく働ける ▼具体的に… 【例①】 IVRにてMNP予約番号発行手続きを 選択したものが着信。 ▶お客様の要望がMNPの予約番号発行希望 であることを確認して対応 【例②】 データ通信プランから 音声プランへの変更希望などの対応 ▶契約変更になるので転送を行います。 【例③】 MNP予約番号発行以外の誤着信 ▶担当の部署へ転送を行います。 ＼＼ 研修について ／／ ◆12/1（座学研修） …オリエンテーション・イニシャル研修・ サービスについての説明 ◆12/2～12/19（座学研修） …基礎・応用・流れの説明 ◆12/22～12/26（OJT） 【派遣先】 大阪市北区 【アクセス】 ◆北新地駅から徒歩3分 ◆西梅田駅から徒歩5分 ◆梅田駅から徒歩5分 興味を持っていただけた方は ぜひお気軽にお問い合わせください◎

勤務地

アクセス

交通・アクセス 北新地駅から徒歩3分、西梅田・梅田駅から徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 10:00～19:00（休憩1時間） ★週4～5日でOK ★週5日の方優先 ★月7時間程度の残業あり

給与

時給1,700円以上 給与詳細 基本給：時給 1700円 〜 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 時給1700円、1日8時間、月21日勤務 ＝月収28万5600円

休日休暇

休日休暇 【シフト希望休5日の内訳】 絶対希望3日、出来れば希望2日 ※希望が集中した場合は 希望に添えない場合があります。 5日以上の希望休や、 シフト確定後の休み希望は、 自身での調整が必要となります。 ★月5日以上の土日勤務必須 ★シフト希望休月5日までOK ★シフト提出：前月の12～13日頃まで

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給（上限700円/日） ◆髪型・髪色自由 ◆私服OK （ジーパン・スニーカー可/規定） ◆ピアス・ネイルOK （業務に支障が出ない程度） ◆髭OK（規定） 【設備も充実！】 ・休憩室 ・ロッカー ・電子レンジ ・冷蔵庫 ・自販機 ・無料給茶機