• 派遣社員

株式会社ウィズ

職種/仕事内容

仕事内容 ＜仕事内容＞ 動画配信や電子書籍サイトなどの運営を手掛ける「合同会社DMM.com」でのコールセンターのお仕事です。 日勤専属のメール対応7割のカスタマーサポートになります。 ■入社後のフロー ・入社後は、自社サービスを使う上で必要な会員登録方法や支払い方法などを学んでから、メール対応を始めます。 ・メール対応の練習、先輩社員とのロープレをしっかりと行ってからお仕事に取り組みます。 ・基本対応のマニュアル・テンプレートがしっかりとあり、初めての方でも安心です。 ・出勤の際は必ず1名以上の責任者が出勤しておりますので、困った時にはすぐにフォローしてくれます。 ■オススメポイント ・メール対応が7割を占めており、コールセンターですが、ずっと電話対応しているわけではありません。 ・クレームは少ないですが、もしもクレームの対応になった場合はすぐに責任者が代わってくれます。 ・自分の対応したお客様の意見から会社がよりよくなることもあり、自分の頑張りが実感できます。 お問合せの対応は1日平均30件を目標にしています。（メール、電話含めて） 研修期間は3ヵ月から半年を目安に行っていきます。（研修期間中も時給の変更はありません） 現在、4名の同じお仕事をしている弊社スタッフがおりますので、安心感があります。 積雪などの出勤が難しい場合には、リモートワークでの対応になります。 【アピールポイント】 ▽20代・30代・40代の男女活躍中！男女比約1:1。 ▽土日祝休みで残業がなく、自分にあったワークライフバランスを実現できます♪ ▽休憩スペースあり。休憩中に外出も可能です。 ▽未経験の方はもちろん、経験のある方も大歓迎！ ▽SVの経験ある方やコールセンター経験が長くある方は時給の相談いただけます。 ▽直接雇用のチャンスあり！（弊社から直雇用になった実績あり） ＜就業しているスタッフの声＞ 「IT関連の仕事をしたいと思っていて、現場を学んでいけているので、自分の成長を実感できます」 「コールセンターは初めてでしたが、わからないことがあればすぐに確認できる雰囲気で、マニュアルがすごく充実しているので、ここで働いてよかったです」 <株式会社ウィズについて＞ 株式会社ウィズは、1989年の設立以来、関東、北陸に活動を展開する 総合人材サービス会社です。 職場によっては ゆとりある勤務スケジュールを組めるので、 育児や家事などと並行して効率的に収入を得られます。 事務や秘書、軽作業、ドライバーなど…… 派遣会社だからこそご紹介できるお仕事も、 豊富にご用意しています。 ◆経験や資格を活かしてしっかり稼ぎたい方！ または、これから経験や資格を取るために経験を積みたい方 ◆例えば… 独身時代にバリバリ働いていたけれど、 結婚や育児で一旦仕事を手放してしまった方。 あるいは、生活が落ち着いたところで、社会に出て再び働きたいとお考えの方など、 「今までの経験やスキルを活かして働きたい」というあなたの声に、 ウィズがお応えします。 一方で、「いまの生活で本当に働けるのかしら……」 「家事と仕事、どちらも中途半端になりそうで不安……」 などの悩みを抱える方が多いのも事実です。 その悩み、ウィズが解決します！ 「仕事はしたいけど家庭のほうを大事にしたい」 「現役時代のようにまたバリバリ働きたい！」…など希望はさまざま。 あなたはどんな働き方がお好みですか？ まずは、あなたの働き方へのこだわりを教えてください！ ＜キャリアと生活を豊かにするお仕事を一緒に見つけましょう！＞ ・充実した給与や手当が魅力の職場 ・スキルアップやキャリアアップのチャンスがある職場 ・ネームバリューのある企業 など… 沢山の職種や条件の中から、 あなたの希望にあったお仕事先をご紹介します。 安定して働きながら、成長をサポートできる環境が整っているのが 派遣ならではの魅力♪ 「今の仕事でのスキルをもっと高めたい！」 「家族との時間や趣味も大切にしたい」 「安定した環境で働きながら成長したい」 「将来に向けて市場価値を高めるための経験を積みたい」 そんな想いを持つ皆様に、キャリアアドバイザーがしっかり寄り添います。 働く中での要望や相談も大歓迎ですので、安心してお話しください。 初めての派遣勤務が不安な方も、手厚いサポート体制が整っています。 理想の働き方を実現するための第一歩を、一緒に踏み出しましょう！

勤務地

アクセス

アクセス ＩＲいしかわ鉄道線/ハピラインふくい 西金沢西口徒歩約4分、北陸鉄道石川線 新西金沢徒歩約6分 西金沢駅から徒歩6分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 【勤務時間】 9:00～18:00or17:00（実働8時間or7時間／休憩60分） ※勤務の終了時間を選んでいただけます。 ★残業なし！ 【期間】 長期 ※入社日が決まっているため開始日は要相談

給与

時給1,400円～1,500円 給与 時給 1400円～1500円 ◎時間外手当あり(時給1750円～1875円) ◎給与週払いOK(規定あり) 交通費：交通費支給 交通費規定支給 【給与例】 給与例 ≪収入例≫ 【1日8時間】時給1,400円×8時間×20日=224,000円～+交通費（社内規定あり） 【1日7時間】時給1,400円×7時間×20日=196,000円～+交通費（社内規定あり）

休日休暇

休日 土日祝休み

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇有給休暇あり ◇給与週払いOK(規定あり) ◇社会保険加入制度あり ◇交通費規定支給 ◇車通勤可 ◇駐車場有り（車・バイク・自転車） ◇服装：私服 ◇屋内禁煙 ◇派遣先にて直接雇用のチャンスあり！（弊社から直接雇用になった実績あり）

その他

その他 職場見学可 【ブランド名】 ウィズ

対象となる方

資格 ・PCの基本操作（タイピング） ・コールセンター、営業、接客の経験あれば尚可 ★未経験の方はもちろん、経験のある方も大歓迎！ ★SV経験がある方やコールセンター経験が長くある方は時給の相談いただけます。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月から半年 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス 応募確認が出来次第、折り返しご連絡させていただきます。 ※弊社年末年始休暇のため、12/27(土)～1/4(日)にいただきましたご応募・ご連絡は、1/5(月)以降に順次対応させていただきます。 出張登録可能！（規定あり） 遠方の方もお気軽にお問合せ下さい。 ご来社・ご登録いただいた方には 交通費として500円分のQUOカード をプレゼント！ 【問合せ先について】 問合せ先：0120-513-739 採用係 0120-51-3739 n-kanazawa@kentakun.co.jp 応募方法 (1)(2)のいずれかの方法でご応募下さい。 (1)お電話でのご応募 お電話の際「HPを見た」とお伝え下さい。 (2)WEB応募ボタンからのご応募 ※WEB応募からのご応募は24時間受付可能です。