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株式会社マインドリンクス

仕事内容

仕事内容 ★☆★・☆★☆・★☆★・☆★☆・★☆★ 採用数限定！駅チカ徒歩5分！オープニングスタッフ！ 長期安定！公共制度の申請手続きに関するお問い合わせ対応！ 高時給1,800円！（2か月限定フォローアップ手当込） 髪色自由！ネイルOK！服装自由！シフト制！ ★☆★・☆★☆・★☆★・☆★☆・★☆★ 勤務時間 9：00～17：00（実働7：00 休憩60分） 【契約期間】 4/23㈭～長期 【アクセス】 ・モノレール 多摩センター駅 徒歩5分 ・京王線 京王多摩センター駅 徒歩7分 ・小田急線 小田急多摩センター駅 徒歩7分 初回契約期間、初回2か月間はフォローアップ手当込みの時給1,800円です。3か月目の更新につきましては通常時給1,700円となります。 公共制度の申請手続きに関するお問合せ窓口の受発信対応 公共関連のお問い合わせ業務。 ・受信対応 「必要な書類は何がありますか？」「変更の手続きはどのように行えばよいですか？」 など、お客様の質問に関しての回答。 ・発信対応 お客様からのご質問の確認結果のご案内など。 受電と発信の割合は7対3（時期により変動します） 応対に関するマニュアルを完備しています。 研修講師による座学研修は5日間。 座学研修後もモニタリングやOJTと段階を踏んで研修していきます。 独り立ちまで管理者が丁寧にフォローします。 職種 インバウンドコールスタッフ アウトバンドコールスタッフ コールセンター管理/運営 その他カスタマーサポート/コールセンター 【必須条件】 PC基本操作 【求める人物像】 ・お客様から感謝されたい方 ・人と話すのが好きな方 ・PCスキルよりは対話スキルを重視（フランクではなく丁寧な言葉使いができる） ・素直で協調性のある方 ・社会人として勤怠が真面目な方 【休日休暇】 完全週休2日制（土日祝休） 週４～可 GW、夏季休暇、年末年始、大型連休完備(^^♪ 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・雇用保険完備 ・労災保険完備 ・定期健康診断あり ・法定有給休暇付与 ・電子タバコ専用喫煙所あり（屋外）